4、质量比数量重要
我觉得粉丝质量比数量更加重要，当然数量是基础 。如果说做一个微信公众号，你有10万粉丝，我有1000万粉丝，你做得过我的机会不大 。为什么粉丝数量过千万挺多的帐号挺多，比如招商银行，但是互动比较强的，不是它们这些号？反倒是冷兔等一些帐号活跃度高 。这真不是靠粉丝数量撑起来的，要看可读性和用户是否活跃 。我们做一个帐号，并不是完全充粉丝数，有时候不能转换成价值的粉丝，从某种程度上说，是不太需要积累的 。做一个汽车号、美食号，受众可能没那么多，但粉丝能经营好，实际上效果也会比较好 。不是数量越多越好，质量比较重要 。
5、宣传阵地，非用户
新媒体只是品牌的宣传阵地 。什么是你的用户？自有平台才是你的用户，这是可控的 。自己做APP、社区、网站，可以对用户数据、资料、用户行为做分析 。凡是你拿不到的用户资料，比如微博、微信，那是它们的用户，不是你的用户 。要通过在上面宣传，让你的用户通过知名度，慢慢地认可你 。
6、玩法比你想的多
新媒体打法比大家想象得丰富，而不是如好多人做的，每天发发文章，做做用户反馈、服务 。微信公众号可以做的事情特别多，微博也不是简单每天发完就完了，微博上有很多功能，比如活动、投票、群功能，有很多可玩的东西 。关键看大家是否专注，比如话题排行榜，不知道有人是否关注过 。
7、用户最有价值，转化难度大
新媒体运营也好、传统社区运营、用户运营也好，用户粘度是基础 。用户运营中，用户永远最有价值，新媒体用户怎么转化到自有平台，比如APP、社区？这确实是个难点 。转化率没有大家想得高，粉丝数1000万，可能转到到社区的比例，连1%都不到 。
新媒体的特性
1、个性
新媒体是展现公众号、运营人员个性的地方，一定要把个性、内心的东西释放出来，引起用户共鸣，引起参与感，一定要在账号运营工作过程中考虑到 。
2、做口碑
不是什么内容都可以做，比如优衣库事件，比如低俗、色情、暴力，特别是偏政治的，很多时候做了，对品牌是有损伤的 。不是所有热点都一定要跟，要考虑品牌正向性，一定要做一些正面、正能量的内容 。
3、传播性
做新媒体，传播性比较关键，做任何东西都要考虑用户为什么会帮你传播，不是简单地Push（推送）给用户，否则就是强奸方式，不管用户爱不爱听，都有发出来 。好多时候，运营者都只是自己本身认为好，其实很多用户根本不会看 。
4、运营工作特殊性
运营工作的特殊性，决定了做新媒体也是由量变到质变的过程 。运营前期靠积累，找一些比较好的自媒体，比如做微博，需要关联一些大号，大家合作互转，积累到一定程度，自然而然爆发 。但是当你一开始粉丝数不是特别多、文章不太好的时候，可能就比较困难，没办法像做市场一样，花很多钱就可以投放 。运营需要积累很多东西的 。
5、平台选择
不是所有平台都选择上去，而是哪个平台对你最合适 。微博、微信大家都用，贴吧和空间，不是大家一定都要搞，它们必须和官方关系搞好 。贴吧在做商业化支付，很多厂商做贴吧是需要付费的 。如果不付费，只是运营，就比较困难 。比如空间，某种程度上跟去年不太一样，今年商业化趋势比较明显 。我原来在酷我“K歌”项目，空间和贴吧做不起来，也主动放弃了，我们围绕微博微信做，有时候该放弃就放弃 。
我自己的公号，没在微博做，在微信、“今日头条”做，为什么呢？因为我发现，微信能积累高质量粉丝，今日头条跟搜索有关 。我更关注的是，我的受众在什么地方，在最少费用的情况下，什么平台能起到不错的效果？

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