新媒体运营需要具备的条件( 三 )


6、灵活性
不光是做新媒体,做用户运营、社区、活动或者运营的任何一个分支也好,都要注意灵活性,大家不要过于遵守教条,不是按1234步骤、按方式来做就一定对 。有可能时代变了,某种思维方式一年之后就不一定奏效了,很多都是在不断试错和摸索地过程中总结出来的,不是按步骤执行就能有效的原则 。
比较好的新媒体运营平台
1、四大平台
微博、微信、贴吧、空间,这是很多公司在做的四个主要平台,用户较大,性质不一 。
1、微博是传统新媒体巅峰期的代表作;
2、微信是目前分享量最大的平台,每天占据每天70-80%的分享量;
3、QQ空间、贴吧,是年轻用户比较活跃的载体,尤其QQ空间流量大一些 。
2、其它
今日头条、百度百家,大家可以尝试一下,知乎、虎嗅、36氢、兴趣部落、京东粉丝圈、天猫粉丝圈、支付宝服务窗等 。
如何做新媒体账号
当我们拿到帐号,考虑三点:
1、定位是什么?
帐号是做什么的?为哪些用户服务?出于什么目的而建立?比如我的帐号“类类有话说”,我是为互联网从业者或感兴趣的人提供经验分享的平台,更多把自己以往的心得体会、实操进行分享,让大家能少走一些弯路 。做这个帐号之前,要把定位考虑清楚,比如冷兔、教授、天天小熊猫等帐号,大家发现他们的定位,只要一想就能想清楚 。我们要做到提到某个帐号,就能用关键词概括 。比如,微博上“回忆小马甲”,无非一猫一狗,也能做到1000万粉丝 。
2、用户需求
服务哪些用户?不同用户,需求不一样 。像我们奇虎手机帐号,发的内容肯定很多跟手机相关的,不能发很多特别娱乐八卦的内容,发的应该是手机技巧、行业动态、活动,都是为用户服务的 。一定要考虑服务哪些人群,知道他们有什么需求,然后围绕需求做内容 。
3、内容
内容要具备可读性、唯一性、接地气的特点 。少发PIA稿(PIA,拟声词,是一种加了特效后的声音,多指一瞬间),很多东西你觉得喜欢,用户不喜欢 。接地气,就是用户得到帮助、好处,最起码可以得到心灵上的东西,比如说很好玩,笑一笑,看你的内容很开心 。比如深夜八卦,扒的都是特别奇葩的事情,有时候我会特别喜欢看,有时候就是喜欢看明星绯闻,所以要考虑内容独特性 。
内容运营规划
1、内容分类
确定定位之后,起码从2个方向出发:内容、用户 。内容就是确定定位后,你大概清楚可以发哪些内容 。比如帐号属于美女类用户,发什么内容,你就比较清楚 。
2、优先等级
“情绪ABC”理论比较实用,就是考虑内容分类和互相关系,看因果关系,分类列出来,以此对比,算出排序,就是你内容的先后顺序 。确认优先级,确定条数、频次,把这些固定出来 。新媒体不是固定的,只是发的时候尽量固定频次,让用户形成良好阅读习惯 。比如,9点发内容,用户会习惯每天9点阅读,让用户养成比较好的习惯 。
3、单点突破就是特色
不是所有点都要做,可能想到几十个点,把其中两到三点内容做得很不错,很有特点,就做起来了 。互联网时代讲究极致、精简,不是求大而全,单点突破比较重要 。很多人知道京东,我最早会买在京东东西,是因为它确实快,只是因为一个点 。
内容运营的注意事项
1、熟悉产品,结合产品特性
互联网运营,产品和运营是不分家的 。做运营的要了解产品,做产品的能做运营更好 。因为运营跟用户结合更紧密,了解用户后,抓点更准确 。


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