3、各平台打通
尝试跟各平台打通,不要自己玩自己的 。尝试和别人跨界合作,比如各有10万粉丝,可以做一些联络活动 。如果你的粉丝数比较多,大家可以找我们奇虎手机帐号,尝试互动合作,我们是非常欢迎的 。
4、塔尖客户
积累塔尖用户,不一定是KOL,做社群管理,某种程度上其实群主也是塔尖 。积累不错的塔尖用户,这些用户可以帮你分担很多细致工作,帮你管理其它用户 。
5、用户荣誉感
在运营过程中,一定要把荣誉感交给用户 。比如,咱们做一个活动,适当跟用户讨论,借用户的嘴说出来 。让用户帮你想想办法,让用户有参与感 。做新媒体时,可以考虑在某些文字和颁奖里面,让用户有归属感 。比如做一些活动,让用户做评委,体现荣誉感 。
6、放权
一定要相信用户能做比较好的东西 。用户群体能否交给比较好的用户去管?放权是一种能力,就像公司里,放权给自己的下属,团队去做一些比较有意义的事情 。相信用户能做比较好的东西,这是学问 。
四大平台的基本运营手段
1、微博
大家可以尝试做微博活动,跟原来不一样,现在收费了,但是效果还是不错的 。比如原来我做的微博活动,互动量达到几万,比较靠谱,而且主动给你加粉丝 。微博上比较热门的东西,看看能不能融合自己帐号 。平时找一些比较不错的大号互转,不一定粉丝很多,一定要判断大号的真实性,有些可能看上去粉丝很多,但是效果没有大家想象的好 。一定要判断真实粉丝数,一般50-60万粉丝数,内容基本每天应该在100以上的 。
2、微信
微信更强调内容质量 。微信不是很多内容的简单复制,比较强调原创,增加一些条件 。我觉得微信可以做得比较不错,我帐号粉丝不多,不到三万,但是转发率比较高 。微信确实强调内容质量,我的帐号如果强调粉丝数,可以制造八卦,毕竟我原来从猫扑出来,我知道的八卦比一般人多很多 。但是不是简单地为粉丝而粉丝,要考虑传播性 。你的内容是否具备传播性?人家为什么要分享?这个问题一定要考虑 。做活动,用户怎么留存?可以做简单地有奖活动,但更多是发挥创意,让用户觉得做了还挺有意思的,为了发奖品而奖品的活动没有太大意义 。
3、贴吧
第一,需要接触官方,某种程度就是要花钱,花钱后有很多功能开放,涨粉丝更快 。贴吧的平台粉丝数比较大,可以用很多功能,涨粉丝等很多功能比较好 。但是纯粹运营,比较难一些 。贴吧的吧主管理,是贴吧运营工作中比较大的一部分,跟社区版主一样,发挥比较大的作用 。最起码要有比较靠谱的吧主,帮你做活动、任务收集,做一些比较有意义的事情 。
4、QQ空间
【新媒体运营需要具备的条件】QQ空间需要依赖官方,我原来在猫扑做过空间,内容都是自己一条条做出来的,最早做到三四千万点击量,走的时候2亿点击量,但是这更多需要官方配合 。
日志发布需要保持比较好的频次,不是一天发很多 。一天最多6条,正常一天3、4条就行 。说说跟微博差不多 。原来我们很多运营人员,平时发很多微博、说说,连140字都凑不齐,这是有问题的 。用户读完都不知道怎么一回事,不要给人这种感觉,一定要讲清楚,不要讲得很拗口,显得自己很专业似的,要让用户觉得有意思,用户可以真正跟你产生互动 。
运营小技巧
2、人神合一
一定不要选跟帐号气质不搭配的人,美食类的帐号要找美食达人、吃货,发的内容能体现吃货精神 。
3、提升转发数(大V,热点)
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