在拼多多平台 , 为了防止买卖双方出现纠纷 , 最好是保存一些凭证 , 商家为了避免假冒产品纠纷 , 要保存进货凭证 , 如果买家要申请退货 , 一般要保存退货凭证 。 若是凭证错了 , 该如何更改呢?
【拼多多凭证错了怎么改?怎么上传退货凭证?】一、凭证错了怎么改?
进入到商家后台 , 点击顶部点击【站内信】 , 查看虚伪发货/轨迹违规处罚处置通知 , 打开通知后 , 在正文内容下方点击“申诉链接”提起申诉 。 再点击编辑按钮 , 就可以进行凭证的更改了 。
二、怎么上传退货凭证?
1、打开拼多多app , 在“个人中心”按钮中点击“我的订单” , 在订单列表里选择需要申请售后的商品 , 点击申请售后 , 选择“退货退款”;
2、填写退款金额及退款原因 , 点击上传凭证 , 就可以将自己的图片上传上去了 。 最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费 , 包裹内最后一个商品提交退款申请 , 其最大可退金额包含邮费;
3、退款申请提交后 , 需要等待商家处理 。 商家同意退款后 , 需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址 , 并填写物流公司及物流单号;如果拼多多退款商家不同意 , 请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
4、商家同意后 , 将货物寄出 , 在提交物流单号的时候 , 有个按钮点击可以上传凭证 。 退货物流信息提交后 , 请等待商家确认收货 。 商家确认收货后 , 系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝拼多多退款申请 , 请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请 。
一切操作完成后 , 我们的退货图款也就好了 , 同时 , 商家后台出现的交易信息就可以作为商家的凭证 , 我们APP上面的信息也是可以作为我们自己的凭证的 , 我们只要截图保留好就可以了 。
如果要更改凭证 , 大家可以进入到之前提交凭证的页面 , 点击编辑按钮 , 就可以更改凭证了 。 在拼多多平台 , 可能需要提供多种凭证 , 比如进货凭证、退货凭证等 , 大家可以保存一些有用的凭证 。
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