很多客户在微信询问时 ， 不管是否选择清洗 ， 都应该对客户有最基本的尊重 ， 不管客户问题多与少 ， 是否尖锐 ， 都不应该敷衍或者直接选择不回 。 在跟客户交流的时候 ， 我们更应该展现的是个人的品质 ， 真心的回答客户问题 ， 不卑不亢 ， 这样可能获得的不仅仅是客户 ， 跟是可以结识更多志同道合的朋友 ， 多一个朋友好过多一个敌人 。

具备一定的说话技巧

有的清洗创业者清洗完准备收钱时 ， 客户一犹豫 ， 客户质疑价格贵 ， 不仅不让步态度还很恶劣 ， 这样不但影响客户的体验 ， 还会损失一位客户 。 应该对客户的心理要把握清楚 ， 有些客户是可以给予一定的优惠 ， 同时也要对自己服务有足够的自信 ， 把握好基本原则 。 客户对你认可 ， 或许你的下一个单生意就是这个客户转介绍的 。

而且水管清洗并不是一次性服务 ， 地区不一样 ， 水质也不同 ， 要根据每个地区情况 ， 每个客户的不同情况 ， 做好服务 ， 到了该更清洗的时间 ， 可以提前跟客户打招呼 ， 做好清洗的准备 ， 不要等到了那个时间再去约时间更换 。

马里奥净洗的设备都是自主研发生产 ， 而市面上大部分品牌都是贴牌代工为主 。

马里奥净洗在深圳拥有自己的直营服务团队 ， 目前深圳有6个直营服务网点 ， 可以提供深圳全区域上门服务 ， 也有落地的营销模式给予借鉴 。

目前服务行业大部分品牌都是以招商为主 ， 很少厂家做终端 ， 这也是目前清洗服务行业的一个现状 ， 马里奥净洗做招商虽然相对比较晚一点 ， 但一直专注于终端推广 。

早期一直在做招商的一些品牌 ， 到现在都没办法实现异地派单 。 很多厂家承诺有异地派单服务 ， 对目前来说其实是不太现实的 。 不管做哪个行业 ， 如果只想依赖别人 ， 就等别人给我派单 ， 这样真的现实吗？

服务行业更需要的是自己用心去学如何推广 ， 如何变得专业 ， 而不是单纯的依赖品牌的一些推广提供订单 。 既然已经想好了创业 ， 更应该主动去推广 ， 只有你自己掌握了推广的方法跟技巧 ， 你才会有源源不断的订单 ， 积累更多的客户 。