如何利用淘宝活动打造爆款( 四 )


1、运营推广:
提前及时观察活动平台相关同行的活动方案和效果,吸取好的玩法推广方式,避开不足操作;
要分配好并监督各个相对应工作环节的负责人的任务,要核对产品的SKU库存保证有充足的库存;
提前排查活动详情页有没有设计失误,规划好预热期间-活动中-活动后设计细节方案;
同时要做好产品引流,做好付费推广计划比如CRM老顾客的唤醒,直通车、钻展、淘客的提前测试;
及时设置好活动中需要进行的打折优惠促销信息,正式推广费用运算及预估效果;
在活动中时刻关注活动的进展效果,遇到突发情况要能及时调整有效解决的方案;
规划好营销策划的一些列的方案并且及时落实到位;
做好活动标题和促销文案的设计,比例前xx名拍下立减 。送xx精美礼物,满减抽奖等等
2、营销方案:
为什么营销方案我要单独拿出来写呢,因为营销方案决定了你活动的效果,好的营销方案让你的活动做的会超出预估效果,如果营销方案不当那么就可能让你的活动效果折半 。玩过活动的人肯定对这有一定的感触,所以活动玩的越多的越是顺手,我们经常抱怨看到聚划算平台个别类目就那几家经常上活动,抱怨之前可以考虑下如果真的给你机会了你真的有信心能做到高坑产出吗?很多时候平台提供的只能是营销的幌子和一定的流量,往往平台活动的本身玩法真的是很重要的,玩的好产出高那么下次机会自然优先,要策划好相对应的促销方案 。
3、美工设计组
针对活动信息对店铺的整体视觉进行分析定位设计,罗列好活动的设计方面的工作任务;
优化调整管理销售和套餐图,PC端和无线端店店招铺首页、二级页、详情页的设计 。
美工要设计三个活动阶段相对应用图,预热期的素材测试图,活动中的促销图,活动后的图 。
及时设计供推广所需要的钻展、直通车等相关素材图,推广专员及时进行测试数据 。
活动开始后随时准备调整页面详情素材;
4、客服部
提前预习所有的活动促销信息,以便及时通过旺旺解答宣传给顾客;
编辑好产品的常用快捷短语,售前、售中、售后回复技巧及催付款的短语;
活动中及时对比赤兔或者蚂蚁绩效工具的数据,及时调整工作状态 。
客服排班时候能力强的尽量排在开团时段或者流量最高峰时段,发挥最大效果;
及时做好活动中的催付工作和售中问题,活动后的订单处理并及时关注顾客的评价反馈情况;
5、仓库规划
仓库的产品库存梳理规划,发货物流需要的包装物品库存及时盘点校对;
仓库的打单时段规划,已经打单后的产品质量检查在包装,
提前把产品能打包的尽量提前做,提高工作效率确保及时发货;
第八、活动之后的弊病预防
很多时候一个店铺或者一个单品会因为活动策划安排不周到被活动压死,比方DSR会严重下滑,库存把控不准导致供货不足出问题,仓库错发漏发及快递选择不当导致物流延迟,售后维护处理不及时导致严重的中差评……最终导致产品或者店铺被降权,流量下滑严重等 。这样辛辛苦苦一场活动做下了来没有任何收获反而损失不少,得不偿失,所以活动之后的安排预防工作是必须要重视起来的 。一场活动前前后后真的需要用心的布局分析和安排 。
【如何利用淘宝活动打造爆款】1、关于流量的维护:其实流量的维护就是单品权重的维护,旺旺一场活动下来单品的流量会有个很大的起伏,这个时候活动结束之后一般建议推广上不要立即结束,再加上本身官方的活动有一定的加权,刚好配合起来,让产品权重再上一个阶梯,而是能有个缓冲过度阶段,这样维持单品的基本权重值 。


特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。