有很多的京东用户在京东购物以后 , 发现自己的京东订单已经发货了 , 但是想申请退款 , 在这样的情况下是否可以申请退款呢?下面的内容中我们一起了解一下 。
京东订单已经发货了怎么退款?
用户进入自己的订单详情 , 然后点击待收货 , 进入待收货页面 。 在待收货页面上 , 挑选需要申请退款的订单 , 点击
申请退款 , 进入申请退款页面 。 在申请退款页面上 , 填写好退款原因 , 即可点击申请退款 。
用户订单提交成功后 , 您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单 , 订单取消申请一旦提交成功 , 将无法进行任何修改或恢复 , 请您谨慎操作 。
用户提交京东订单取消申请后 , 系统会确认包裹位置 , 拦截成功之后会为您办理退款 。 若订单取消失败 , 订单会继续为您配送 , 您可根据需要签收或拒收 。
京东未收货怎么申请退款?
在买家未签收货物之前如果需要申请退款的话 , 可以登陆后进入我的京东 , 点击退款申请填写资料申请退款 , 由客服人员审核;如果在买家签收货物以后 , 如果需要退货退款的话 , 请到我的京东-返修/退换货填写退货申请 , 由工作人员帮您办理退货及退款 。
温馨提示:如果买家选择“退款至银行卡”请确认开户人姓名及银行帐号填写正确 , 以免耽误您的退款资金按时到帐 。
退款方式:
A.现金退款:如果买家需要退现金 , 请到京东任一分公司售后部办理;
B.Pos机刷卡:如果买家的支付方式为Pos机刷卡 , 我们将按照原方式退款至您支付时使用的银行卡账户;
C.京东余额:我们可以将买家的货款直接退至您在京东的个人帐户中 , 方便您下次购物时直接使用 。
订单显示“等待出库”状态表示卖家未发货 , 买家可提交取消订单申请 , 若卖家驳回申请 , 建议优先在线联系卖家处理 , 若卖家拒绝处理 , 买家可申请交易纠纷单 。
订单显示“等待确认收货”状态且物流信息正常更新 , 买家提交取消订单申请卖家将驳回申请 , 建议宝贝退回至卖家后申请退款 。
【京东订单已经发货了怎么退款?未收货怎么申请退款?】京东已经发货的订单依旧可以申请退款 , 基本上卖家朋友都会同意 。 不过有一些特殊的产品是不可以的 , 建议大家申请退款之前和商家们进行协商看看怎么处理 。
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