很多时候企业在经营过程中会遇到客户拖欠货款的情况,不仅影响企业的正常经营,还会很大程度影响客户的信誉 。拖欠货款纠纷也是在法律纠纷中常见 。那么如果客户拖欠货款该怎么办?拖欠货款纠纷案由怎么确定呢?
一、拖欠货款纠纷案由怎么确定?欠款的案由如何确定,根据欠款所依据的基础判断 。
(一)签名方面的问题

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1、签名者不被确认
其实避免这类情况的出现并不难,买卖双方只要在交易之前,签订一个合同,在合同中明确:收货者的名字,以及签名字样就可以了,如果买方变更签名者的须事先通知卖方,否则就视为原定的签名者一致有权带买方签收货物 。
2、 签名不规范不被确认
实践中,有的收货人签名不规范,比如没有姓只有名或者干脆只有一个字,诉讼起来也很麻烦 。
(二)送货单不规范的问题
目前,企业的送货单没有统一的样式,各企业自行制定,一般为一式三联,但没有注明各联单的作用 。比如,催款联,记账联、存根联等 。有的买方将款通过银行给了供货方后,供货方就将送货单给了买方 。
简要说一下防范措施:
1、送货单一定要规范,在送货单下面的说明部分一定要注明存根联、催款联、记账联等以及作用 。比如,催款联是给对方的,留对方做帐用,不代表已付款 。存根联是自己留存的,并且对方签名一定在首页存根联上签名 。
2、对方付款后,只能给催款联,不能给存根联 。如果是对方通过银行付款,则不能再给其写收条,银行的汇款或转账凭条就是证据了 。
3、及时清洁账目,并写立字句 。比如,某年某月某日之前的账目已结清,至此,买方还欠卖方款项多少元、此前双方的交易凭证不得作为债权债务凭证等 。
(三)空头支票支付货款的问题
有的企业在交易的过程中,买方以支票支付货款,而且一般是“期票” 。也就是说,一般都开出远期支票,而当支票到期日,卖方前往银行或信用社取款时,才得知该支票为空头支票,因而遭拒,而当卖方再向买方追要货款时,麻烦也就产生了 。
避免这类情况的防范措施:
1、保留送货单原件 。(即使收到支票,毕竟不是现金 。)
2、收到对方支票时如写收条,一定要写清智票号码以及该支票系付某年某月某日之前的货款 。
3、付款遭拒时要求银行或信用社出示证明 。
4、最好供货前双方定有书面或合同 。
5、接受背书转让的支票,虽不必证明原因关系,但一定要考虑付款人的付款能力因素 。
(四)传真或者电子邮件方面
实践中,买卖双方往往通过电话、传真、甚至电子邮件达成的协议很多,特别是传真件和电子邮件应用的很多,因为有的传真和电子邮件的内容作为要约或者承诺都是十分明确的,在双方之间起到了合同的作用,省时、便捷确实给交易的双方带来了实惠 。但是,只要发生纠纷,这些交易过程就难以再现,事实也就难以认定了 。
【客户拖欠货款起诉流程 拖欠货款的立案案由怎么选】简要说一下避免这类情况的防范措施:
1、传真件一定要得到书面确认;
2、及时到电信部门调取传真机的通话记录,必要时申请法院调取对方传真机通话记录(一般法院不一定能应申请调去,因为他们认为这不符合法院调取证据的条件,但有的法官就可以,所以这要和法官好说)不过,据悉,通话记录只保存3个月 。
3、经常对帐,并书面确认 。
4、利用电子邮件进行交易,同样存在这个问题 。因为不仅邮箱的地址需要确认,还有里面的内容还要证明没有被修改过 。一般邮箱地址得到确认相对容易,但要证明内容没有被修改就难得多了 。
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