对于淘宝商家来说 , 开店了以后需要去遵守相关的规则才行 , 如果遇到了什么问题都是可以去进行报备的 。 那么淘宝订单报备怎么操作呢?下面的内容中为大家进行解答哦 。
淘宝订单报备怎么操作?
1、进入【营商保】-【报备】-【不可抗力】;
2、根据问题选报备场景;根据实际类型 , 在报备产品页面选择“预报备/紧急报备” , 后选择“具体场景” , 点击“下一步”进入报备单填写报备信息;
3、目前不可抗力报备产品根据不同场景 , 报备方式可支持:全店报备/商品报备/收货地区报备/订单报备;
淘宝订单报备是什么意思?
是指根据特殊情况进行备案 , 按照平台要求 , 将自身信息及时上报给指定平台 , 上报信息要求及时、准确 。
淘宝商家怎么紧急报备延迟发货?
1、从官方主站进入后台管理 , 登后台 , 然后在左侧找到【订单管理】 。
2、从订单管理找到【延时】点击进入到界面 。 里面有【预报】和【紧急报】 。
3、在订单1天内可以设【预报备】 , 在1天后只能设【紧急报】 , 点击【新增报备单】 。
4、新增单明细设置 , 依次填写时间 , 特殊原因 , 备注 , 报备证明图片 , 然后点【确定】 。
5、特殊原因和报备证明图片是决定审核是否通过的主因 , 特因有选项可以选 。
6、【新增紧急单】对于已生成单 , 因某些因素造成的不能按约定进行发货时 , 可使用紧急功能报备 , 审批通过后的提报订单 , 延迟免责 。
7、依次填写紧急单号 , 特殊原因 , 报备证明图片 , 上传完毕后点击【确定】即可 。
提交报备注意事项是什么?
报备订单付款时间:仅支持提交前的“48小时”内付款单 , 时间可到秒 , 未填写默认0点 。
报备完成发货时间:选择可发货时间 , 日期最多可选-报备付款的15天内(涵盖报备场景:大型会议、重大赛事、自然灾害、商家因素)
请填写真实可发时间 , 需在该时内完成发货 , 避免未发货导致投诉 。
【淘宝订单报备怎么操作?是什么意思?】如果大家需要跟淘宝平台进行报备 , 可以按照以上的方法去完成报备 , 这样的话 , 淘宝平台中也算是有个备案了 , 到时候消费者进行投诉的话就不会带来影响了 。
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