这种“酒店+新零售”的行业业态 ， 并不是华住的专利 ， 其实早在此前 ， 铂涛集团旗下的麗枫酒店 ， 将酒店大堂、酒店客房等酒店内空间 ， 全部活化为“麗享家”商城的体验场所 ， 住户可对商品进行购买；亚朵酒店联合网易严选 ， 住户如看中房间内某物品 ， 即可扫码购买……酒店巨头纷纷把重心不断转移到产品服务以及用户体验上 ， 连锁酒店新一轮的争夺战又在打响 。

可能唯一不同的是 ， 客听KeTing的客户也可为周边的住户 ， 但其本质上都是将零售在渗入线下场景战略中 ， 解锁酒店空间 ， 开启“酒店+新零售”新生态 ， 目的在于以优质生活空间带动场景消费 。

而多业态混合对于酒店来说需要考虑的重点也有很多 ， 对外比如怎么打破消费者心理的墙 ， 从而吸引更多非酒店的客人 ， 客听给出的答案是不断策划小的文化事件 ， 如签售、摄影展等 。 对内的要求则相对严苛 ， 在细节上的探索和碰撞 ， 比如在做活动时如何不打扰到酒店住户以及场景的布置不影响住户正常使用 ， 所以最重要的是 ， 在涉足多业态过程中怎样去找到一个平衡点 ， 而这要在实践中一一改进 。