电商营销场景 电商运营之视觉营销

视觉营销一直以来做电商的人很少去研究,我们基本把关注点都防于产品,流量,转化,销售这些数据上去研究,这方面属于非常薄弱,所以在派代以及其他电商论坛都没有什么关于这类型的文章出现,国内对这个也没一个定义 。传统行业中的视觉营销,重点在于陈列师对环境氛围的布置、主题的强调 。而网络中、尤其是淘宝中的视觉营销“成分复杂”,集交互设计、用户体验、信息构架为一体!重点在于视线把控和买家心里把控!今天我就来给大家阐述下我对电商视觉营销的理解 。
我出身于广告公司,在11年我是实实在在的广告人,回想起那时候看待视觉的方式,只能说有视觉,没营销 。

电商营销场景 电商运营之视觉营销

文章插图
大家看待这种海报有什么感觉?我在11年就觉得为什么超市要用这样的海报,为什么不设计得高大上一些?只顾视觉,而忽略了海报的目的:营销价值 。如果把这张海报设计的和某些大牌一样,充满视觉素元素,会有更好的效果吗?
我们来回想下如果你是买家,在购物的时候你的思维回路:产品进入视线——信息传递大脑——产生了解欲望——点击了解产品——产生购买欲望——犹豫期间——购买 。
通过这个可以看出视觉在前期起到了前提的决定性作用,其实做好业绩就是从眼花缭乱的商品中抢占买家视线,刺激买家购买欲,那么如何在万千商品中脱颖而出?如何让买家接收你的优点、屏蔽你的弊端?如何刺激买家的购买欲望?
我们再来分享这些点都涉及哪些关联阶段:
产品进入视线:展示阶段
信息传递大脑:视觉是否足够吸引阶段
产生了解欲望:大脑判定吸引
点击了解产品:确定了解阶段
产生购买欲望:详情页展示获取人心阶段
犹豫期间:单品/店铺活动催促快速下单购买 。
如果完全不从营销价值角度,显然在电商的视觉层面就失去了他的商业价值 。一张好看的图的意义仅限于好看阶段 。在分析视觉的营销价值之前,我们先来看看上面的各大阶段在电商运营角度的意义:
【电商营销场景 电商运营之视觉营销】首先一个产品需要销量,一般推广研究的是哪些?
1:流量2:转化率
但是我们忽略了什么?流量之前的展现量,往往是我们最常忽略的,但是推广能做的事情是引入流量吗?
推广通过直通车 钻展等等付费或者免费能做到的仅仅是获取更多的展现:
我们来看我们运营的一个案例图,重要的数据都由什么构成?展现量/点击量/点击率/花费/成交/购物车/收藏
但是我们推广真正能操作的是什么?调整直通车精准度以及排名,获取的是展现量以及展现量的精准度 。至于:后面的一切点击量/点击率/花费/成交/购物车/收藏都来源于什么?直通车推广图,详情页这些视觉层面 。视觉营销在电商运营占据非常重要的位置,但是大部分商家还处于一个初级阶段:美工+拍摄图片 就是视觉营销,也是在这上面花费时间精力最少的阶段,却是整个环境最重要的阶段 。
那么从营销价值角度视觉必须具备哪些特点呢?
1. 易读易懂(我们曾经做过调查,一个人看一个网页海报平均的关注时间是5秒)
2. 体现视觉传达的卖点,以及差异性(同类产品)
3. 能够最快速度突出主题以及吸引停留欲望和点击欲望
4. 凸显产品价值(价值必须有可靠性),隐藏产品缺陷以及店铺弱项 。注:什么是可靠性?宣传的价值和店铺实际价值一致,不要挂羊头卖狗肉 。很多商家为了达到点击率什么全场低至1折这种,结果今天都是高价格 。


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