今年第三季度,达芙妮国际核心品牌同店销售额年下挫17.9%,关闭219个销售点 。千百度同店销售下挫6.3%,关闭26个自营店铺 。星期六第三季度营业收入同比下滑2.67% 。就连鞋王百丽都顶不住,主业呈明显下滑态势 。
对此,百丽集团CEO盛百椒表示,在互联网日益改变人们生活方式和行为模式的大环境下,时尚鞋服零售商目前面临的经营困境是行业的共性问题 。
虽然每家公司都有危机感,但是改革起来却步履维艰 。叽叽科技创始人邢科春说,最根本的问题在于企业所有者的“成功经”已经“过时”了,自己琢磨不透互联网又不能彻底放权给职业经理人 。“包括著名的万达,换了两个人,第三人招起来越来越难了,因为企业没有想清楚给创新团队包容空间,那么就没有人再敢拼命去尝试,这时企业转型或前进的步伐基本上就停下来了 。所以问题往往不是出在技术上,也不是出在团队上,而是出在企业的所有者不是企业的经营者,而所有者到底有没有想清楚,仅仅是CEO想清楚了这事是不够的,必须是企业董事会真的下定决心要干,并且这中间遇到挫折时要忍忍钻过去,如果没有这种毅力和魄力的话,经理人就赶紧跳槽吧 。”
据此,邢科春判断,五年后一大堆传统零售业将会玩完 。“80年代是人口生育高峰期,90后比80后人口掉了30%,00后又比80后掉了50%,再过五年今天的80年初的人到了40岁,00后变成20岁,我们这些人都变成‘腊肉’了 。你看,人口是在下降的,供给却一直很大,五年后供给和需求之间的冲突会比今天两倍严重 。在这种情况下,竞争和洗牌得有多激烈?真的,转型的时间就只有这两三年,绝对没有五年,五年后一大堆不能转的就差不多结束了 。”
线下百货和超市:惨到嚎出来会好受一点
百货比鞋服品牌受电商冲击更为明显,据媒体报道,今年上半年,全国就有121家大型百货超市倒闭,人们对他们关门的新闻已经习以为常了:2012年至今,百盛至少关闭了8家门店;玛莎百货8月前关闭了5家门店;华堂关闭了北京所有赤字门店;万达百货今年关闭10家门店;沃尔玛将关闭30%中国门店;人人乐2014年关了18家门店……
图:百度页面百货倒闭新闻截图
此种环境下,几乎所有百货都已明了不变就是等死 。银泰商业集团CEO陈晓东描述了在他观察下的实体商业江湖 。他认为,实体零售业最大的敌人是自己,不要再去焦虑线上线下,应当回到零售的本质 。而最简单的办法就是将复杂的东西变得简单化,回归零售的核心:好东西,还不贵 。
对此,有不愿透露姓名的零售人士指出,短期看诸多传统百货会轰塌(2016~2018年会哀鸿遍野),长久来看这波触发传统百货的救赎和变革将会催化新生态的建立 。“百货业银泰的本质已经是‘阿里商业’,成为阿里巴巴进入传统百货的‘带路党’,把战火从空中引到地面,燃烧了自己,把淘品牌带入银泰实体店,碰撞和冲击着传统思维和经营 。”
O2O:死已经不再孤独了
2015年上半年,有个夸张的说法足以证明O2O有多火——只要说自己是做O2O,就能融到钱 。到了下半年霜风忽至,据媒体报道到了10月份就死了千家 。
针对各种上门服务,京东商城集团创始人刘强东分析,这不符合经济规律很难成功 。“很长时间内部一直是两派争议,我当时也是怀疑派,因为我一直算不过账来 。比如上门洗车的例子,三个人骑个小三轮,弄水骑到你家里去,弄半天,洗完走了,三个人大概一天只能洗两三辆车,本来你开到洗车店10~20块钱就洗完了,结果三个人跑到你家里,成本大幅度提升,效率大幅度下降了 。有人说用户体验大幅提升了呀,但是你的好的用户体验是建立在成本上升,效率下降的基础之上的,即使带来了一些利润,但是这种商业模式也很难成功 。”
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