現場一名姓王的女士表示 ， 自己從外地來到哈爾濱已經工作幾年了 ， 不久前自己通過該中介公司看中了一套房子 ， 自己看完房后非常滿意 ， 隨后在中介工作人員的催促下 ， 自己很快就將首付款打給了中介公司 ， 但是中介公司一直沒有通知自己辦理任何購房的手續 ， 甚至自己已經和房主去銀行辦理了貸款審批 ， 貸款審批通過以后 ， 卻突然被中介公司告知首付款沒有了 ， 因此無法買房 。 自己幾經打聽之后才知道 ， 是中介公司沒有將首付款轉給銀行 ， 目前這筆錢已經不知去向 ， 自己詢問中介 ， 中介也只說沒有錢 ， 并未向自己說明任何原因 。

遇到上述情況的遠不止王女士一人 ， 住在哈爾濱的宮某也遇到了這樣的情況 。 去年9月 ， 他通過中介公司在某小區購買了一套二手房 ， 也是直接將首付款打進了中介公司的賬戶 。 宮某表示 ， 自己知道把錢交到中介公司不安全 ， 但是如果不按照中介的要求辦 ， 他們就會想出各種辦法刁難購房者 ， 自己也是無奈之舉 。 雖然中介公司承諾退款 ， 但是一直沒有具體退款的解決措施 。