怎样提高团队效率 有效提升团队效率( 三 )


2、多数人不明确的
这种情况只要达到一个目的 , 那就是如何使信息同步;比如 , 运营报名上了聚划算活动 , 但客服因为不知道此事使得售前人手不够 , 错误了大量订单 , 采购没能提前下单备货 , 致产品断货;仓库因为没能提前预包装 , 导致人手吃紧 , 延迟发货;
只要订一个简单的流程就能解决上述问题:(1、规范大家统一使用邮件工具(推荐FOXMAIL);2、运营部门确定活动排期后需要提前3天邮件通知所有部门)执行能到位 , 信息同步后 , 则不会出现上述问题;
再举一个例子 , 如美工方面 , 应该将素材统一在一个共享盘中 , 规范流程文件命名规则与分类规则 , 便于不同的人都能够快速找到素材 , 以此提升效率 , 避免反复问来问去的现象;
这是关于流程梳理的内容 , 大家都清楚了吧!
以上内容就是关于做为运营管理者在进行管理工作中的几种方法 。
执行者
讲完管理者 , 接下来我们分享被管理者 , 也就是具体实施执行的人 。
执行者 , 第一点明确自己的工作 。
我带过很多白板、菜鸟、毕业生做运营岗位的 , 尝试过很多方式想要他们快点上手(这样我就可以闲着去喝咖啡了) , 也走过一些弯路 。
后来找到了一个对于新人或者是基层运营的最有效的方法 , 那就是清楚的知道自己每天做了什么事 , 并以1,2,3,4序号的方式去分解自己的工作任务 , 以及任务的进展 , 做到对自己的工作清楚明了 , 并在当天下班前就想清楚第二天来了要做什么 。日报制度是很好的可以解决上述问题的方式;
日报的大概模板
还是一样 , 大家先看下 , 我分享下写的思路 。
如上图 , 4个模块的内容重点在于前2部分 , 一定要能够落地 , 不能玩虚的 。遇到比较敷衍的情况也可以改动表格模板把工作内容的部分折成大标题和分解进度来逼执行者自己去想清楚自己的工作(参考周计划模板总拆分的思路);
后2部分可以通过此法了解到下属的状态 , 便于管理或者针对性的提供帮助 。除此外还可以加入如“对公司的建议等” 。一般操作上建议使用邮件发送的形式 , 每天执行 。并结合日报做出相应的调整与沟通效果才最佳;
胡总讲的之前写了 , 后面就丢掉的问题 。就一定要管理者自己上心盯紧哦 , 否则很容易流失的
不过 , 也一定要有具体的内容 , 如果做为执行层都一天下来都没有工作内容可以总结的话 , 那说明这个工作肯定没有做好的哈!
子曰 :
你们是用纸质的文档每天提交 , 还是用邮寄的方式提交
凌大楠:
我们是用文档的形式 , 每天发邮件 , 纸质不方便别人阅读 , 写给自己看的可以写本上哈 。
【怎样提高团队效率 有效提升团队效率】子曰:
我们现在都是用钉钉 。
wshongs:
正式是要用邮件 。
凌大楠:
其实方式不用局限 , 钉钉也可以的 , 只要能达到让执行者清晰总结自己的工作 , 管理者能监控到每天的工作就行 。
时间管理
时间管理接着上面的话题 , 算是更高一层要求的工作方法 , 如果上面的日报制度能够很好进行了 , 就需要执行者对时间管理进行学习 , 从而提高工作效率!


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