各位朋友 ， 大家好！我是凌大楠 ， 今天我为大家分享的主题是“电商项目管理-一些行之有效的方法” 。
这篇分享和咱们以往的分享不同 ， 内容并不涉及运营技巧及一些运营干货类的东西（希望大家不要失望） ， 主要是分享实践中的针对项目与团队（事与人）的管理经验 ， 个人认为对于3人以上运营团队管理者或掌柜都会有所帮助 ， 即使现在觉得不需要管理 ， 也希望能认真听下 ， 毕竟我相信咱们聚草堂的朋友们今后都会把生意越做越大的嘛！！费话不多说 ， 咱们进入正题；
首先关于项目管理 ， 对事这部分我会按照咱们电商的职能划分 ， 从运营、客服和其它职能的顺序进行讲解；其中运营的模块重点讲解！

文章插图
大体上分为以上这几个模块 。
运营项目管理工作中 ， 按照主体大致分为管理者 ， 和执行者这两种角色；以上是他们各自所需要用到的方法 ， 下面来拆解一下；
计划管理
古人有云：“凡事预则立 ， 不预则废”；指出了计划的重要性 ， 尤其是做为管理者去操盘一个项目或店铺时更加重要 。
首先我们要做的第一件事情那就是统一目标 ， 明确方向 ， 给团队中每个人有所指引 ， 而这个思路向下延伸的落地项则需要计划去实现目的 ， 月度计划一般以自然月度做指引 。
制定月度计划中必要的内容包括以下几个方面：
A、明确的业绩额度（要适度 ， 不可虚高 ， 也不能太低；也可做A,B两个版本）
B、大方向具有明确的指引性（例如：次月的活动节点、主推单品确立、主图/详情页面的优化方向、推广规划等）
C、提前计划 ， 留有反馈修改的时间（个人建议次月的计划一般可以提前10-15天展开）
D、确保团队内部确保信息同步 ， 并共同认可（认可之所以重要 ， 因为重点是在执行 ， 否则计划将流行形式 ， 一文不值）
接下来就是周计划 。周计划则重视落地执行项 ， 可以给到管理者一个清楚的工作蓝图 ， 并检查监督工作是否有落到实处 ， 并且可以减少遗漏的问题发生 。
这就一个简单的周计划模板 ， 一般以自然周为节点放在不同的SHEET ， 方便管理！
以上的部分主要就是讲了关于计划管理这个模块的内容 ， 包括月度和周度计划！
任务安排
讲完了计划项 ， 做为管理者下一步我们就要对将内容安排给下面的同事执行了 。
如何去安排工作呢？
5W1H这个应该是很多人听过的 ， 一个著名的套路（全是套路啊）！！！
先简单科普一下 ， 什么是5W1H 。
根据自己的需求 ， 灵活应对 ， 这里的任务安排更多讲的是方法 ， 不限定时间的哈 ， 只要有任务需要安排就可以套这个公式 。
为了便于大家更好的理解 ， 我举例说明一下 ， 在没有使用5W1H的方法安排任务时是这样的：
主管A：小明 ， 你把这个直通车的图优化一下 。
小明：哦！
然后小明就把直通车里的10个产品的图都按照自己的想法优化了一遍 ， 结果……
主管A：你做的什么鬼 ， 全都不能用 ， 又耽误了时间又学浪费设计工作量 ， 我找别人做；

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