今年双11 ， 借助阿里生态 ， 今年双11亿滋国际在定制产品上发力 ， 与阿里鱼合作推出《魔发精灵》IP定制奥利奥产品 。22分钟 ， 亿滋天猫旗舰店销量超过2015年双11全天销售 ， 其中“天猫定制＋TrollsIP定制”产品贡献了37%的销售 。
“以前订制互动只是放在虚拟世界的广告 ， 宣传和销售是割裂的 ， 而在阿里消费者交易链路里 ， 可以直接将这个概念作为产品卖给消费者 。”亿滋中国总裁马儒超认为 ， 购买和反馈的闭环 ， 带来的指导意义非常重要 。
会员分层运营知道谁看过并能再次找到这些人
明星背书的方式商家一向屡试不爽 ， 但此前因短时间内看不到最直接的代言效果 ， 商家往往难以做精准评估 ， 如今 ， 天猫直播让明星和品牌、商品在同一时空直面消费者 ， 也逐渐弥平了这道障碍 。
今年9月惠氏联合黄磊的“黄小厨noob集市”及聚划算共同完成了一场惠氏S-26奶粉上新直播 ， 这次活动中首次达成了“品效合一” 。活动的吸睛点除了明星黄磊 ， 还在活动期间惠氏引入了VR技术 ， 将“瑞士滑雪”、“牧场搬运”等游戏场景与商品紧密结合起来 。活动最终达成效果相比品牌日常聚划算销量增长近7倍 ， 支付转化率增长3倍多 ， 同时也为店铺增加了近万个收藏 。
此外 ， “UniID”的出现 ， 打破过去企业做广告时宣传与销售被割裂的局面 。如今 ， 在阿里生态里 ， 品牌可以掌握哪些用户在优酷、微博上观看了品牌的广告 ， 当顾客登录淘系平台时可以针对性的做二次精准转化 。
以宝洁为例 ， 同样在天猫站内做广告转化销售 ， 在优酷上看过宝洁广告的用户 ， 比没有看过该广告的转化率高50% 。这也意味着 ， 在整体投放费用不变的情况下 ， 品牌利用阿里的媒体矩阵和零售平台进行组合投放 ， 将会有更高投入产出比 。
“互联网在重新构建整个的营销秩序 ， 基于阿里生态的消费者全链路运营 ， 意味着营销链路历史上第一次可以被运营、被管控 。”靖捷表示 。
如今 ， 随着电商红利期的结束 ， 粗放的经营模式已经无法保障企业持续的正向增长 ， 品牌如何在这“一亩三分地”上精耕细作 ， 如何更快的获取新客 ， 更好的沉淀忠实客群 ， 成为商家需要思考的头号问题之一 。
基于阿里生态的全链路“消费者运营” ， 正帮助品牌商回归到商业的本质：获取顾客 ， 留住顾客 。
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