导读:生鲜电商已经不再是2012年的那个小鲜肉了 。一大拨创业者入局,没有积累,但似乎也已找到新的突破口,错位竞争 。
生鲜电商已经不再是2012年的那个小鲜肉了 。如今大电商平台的生鲜频道已建立起竞争壁垒,天天果园、易果网等获得投资的创业公司也站到了行业前列 。另一方面,又有一大拨创业者刚刚入局,没有积累,但似乎也已找到新的突破口,错位竞争 。
品控、冷链、最后一公里、安全、标准化……每一个节点都有新的掘金者 。本文列举2015年B2C生鲜电商的几个新趋势,未来新一波的浪潮,或将在这几个方向产生 。

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卖菜终于成为主流
国内生鲜电商总被认为是“进口水果电商”,欧洲的鱼、澳洲的桃、美洲的车厘子,让用户在这里购买以前买不到的产品,击中用户的猎奇心理 。菜场级别的餐桌菜,毛利远不如进口水果,问津者乏 。例如早在2012年的那拨创业者中就有不爱进口独爱菜场的“食行生鲜”,但是前期试水周期较长,并没有立马凸显优势 。
今年,原先盯着餐桌菜的那拨人终于打下了价格关 。供应链上,销售量增加让它们有了更大的议价权,技术的成熟降低了整条链条的产品损耗 。配送上,或与便利店合作,由便利店老板配送,或设置制冷联网保鲜柜,配送成本逐步走低 。
这种形势下,今年入局的不少新创企业,也打起了“高频刚需中低价”口号 。传统的果蔬流通链条,是从果蔬产地到果品公司,再到一级、二级和三级批发市场 。虽然刚起步的小体量生鲜电商平台一般只能从最末端的三级市场拿货,但电商的流程简化使他们的价格已至少可以跟菜场持平,未来体量加大,逐步往上合作到产地基地,价格还会更低 。
高频刚需的特点给了很多本地化企业机会,一是了解本地餐桌食材的选择偏好,二是精耕本地、优化服务,即使服务范围不大,也可以存活 。在这种情况下,不少新创餐桌企业如“鲜直配”称自己做到了复购率80%,另一款“鲜世纪”表示目前用户每周下单4次 。而巨头们此时仍在烧钱打补贴战卖进口水果,船大掉头难,反而给了创业者做餐桌菜的机会 。
微商!
2015年被认为是微商元年,生鲜行业也出现了公众号微商和分销微商,还有社群电商 。社群虽不是严格意义上的微商,现今却也主要是盘踞在微信上 。
公众号做微商的优势在于起步成本低,门槛低,入门快,圈粉易 。上海新创公司“鲜世纪”在公众号起步,开设“我要下单”功能,点击可进入商城页面,浏览下单支付 。绝大多数的生鲜电商,微信公众号都具有商城功能 。
同时,因为微信公众号的自媒体性质,营销方便,还可与用户进行在线沟通,用户售后遇到不合格产品还可以拍照反馈进行退货处理 。
在有赞、口袋微店这样的微商分销平台,生鲜一直是空白品类 。今年2月,优菜网与口袋微店达成合作,上线官方微店,开通分销 。目前,优菜网在口袋微店已拥有3000多个微商分销商 。生鲜品类做微商,因价格较为透明,所以佣金比例不高 。而生鲜的高耗损决定了其不能长时间库存,所以,在微店的运营上,“代发”模式成为一种趋势,即分销商只负责订单,生鲜电商平台负责产品、物流和库存 。
社群电商关键之一是社交,而社交的主战场已经是微信了 。生鲜社群电商“伯果儿”所运营的粉丝群,有近七成是通过微信群运营的 。社群电商其实非常适合小而美的模式,从供应链到交易到用户,全部自己玩转,自成闭环,成本也比较低 。
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