数据优化是干什么的 数据优化的本质( 七 )


第二组数据,是包含了第一组的数据的,所以实际上在新增加的220个点击里,只成交了一次 。与原本的转化率,相差了整整20倍!
于是,他又降低了出价,结果转化率又回升了 。他觉得问题在于数据量太少,所以又加大力度,并且狠狠心一直不降价,结果转化率又暴跌得很厉害,怎么找都找不到原因 。
同一个关键词的转化率,为什么不稳定呢?
最后我进了他的后台给他看了一下,发现这个数据根本就是一个美丽的误会 。
总共9笔成交里,间接成交是8笔 。而间接成交与推广组产品本身是无关的,是一个访客随机的行为 。关键词词本身并没有直接成交,访客感兴趣的是另外一个产品,但关键词是属于推广组产品的 。当你没有大力度推广前,有一些访客通过该关键词进入店铺并产生了订单,所以转化率高 。但大力度推广后,因为你推广的产品是A,产生成交的产品是B,必然导致转化率下降 。你卖山核桃,有人来了,带走了一条金华火腿,你一高兴就更加卖力地吆喝山核桃,这不是一件很奇怪的事吗?
所以尽管间接的数据不需要理睬,不过在平时的操作里,最好偶尔看一下,以便自己了解当前的推广关键词真实的转化率 。
除了间接成交数据之外,还有一个数据是不需要看的 。记得是什么吗?
成交金额 。因为这个数据不是你可以优化的,不是你通过提高出价,就能让成交金额变高(除非你的产品是多SKU阶梯价的,这是另外一回事了,不同的价格针对的用户需求不同,就可能发生不同关键词在同一个产品内带来的客单价不同) 。
所以在成交数据里,我们的脑图是这样的:
第二组,收藏数据 。收藏是来打酱油的,前期观察一下就可以了 。后期,你可以从收藏与转化的关系里得出关于自己的产品是不是可以让用户迅速下单的结论 。
第三组,指标数据 。包括点击转化率和投入产出比 。同点击数据中的指标数据一样,这是一组用来优化的数据 。通过对点击数据中的指标数据的优化,可以实现推广成本的降低,而通过对转化数据中的指标数据的优化,可以实现成交的提升 。
有句话说,因上努力,果上随缘,我们努力把指标给做好,让点击率提升,平均点击花费就会降低,让转化率提升,订单就会增多,让ROI保持稳定,资金运转就不会出错 。在指标数据上努力,在成交笔数和平均点击花费上看努力的结果 。
最终的脑图,和它在实操中的呈现:
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在本文行将结束之前,鬼脚七说一下指标数据里的转化率,回顾一下我们刚才提到间接数据时提过但没有解释的一个问题,为什么,同样一个关键词,在不同的位置转化率不同?
首先我们确定一点,一个关键词(渠道)的转化率,理论上是稳定的,尤其对于关键词来讲,什么样的人,搜什么样的词,什么样的产品,符合什么样的人,几乎是一条道走到底的,变数不大 。(如果这个逻辑不确定,所有的优化都是瞎碰运气)
在打底裤同学的那个例子里,我们说明了一种可能,间接成交过多 。这其实不能算是解决了问题,因为这是一种数据误判 。就像你觉得明明点击率相当不错为什么质量得分没有提升是因为点击率纯粹只是来自于无线端而你的PC端点击率仍然很低一样 。在没有发生误判的情况下,关键词的转化率真的会随着位置的变化而变化吗?
确定一点,同一个关键词,它的转化率在没有受产品和市场需求的影响下,它是稳定的 。作为推广,你改变不了产品(产品因素,比如说突然冒出来一个差评会影响转化率),但你可以改变市场需求里的一点点东西 。


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