淘宝小店铺是如何起死回生的

第一阶段诊断及店铺基本优化步骤:
2015.11.1号上午10点左右 , 一个儿童礼服店主给我发了份申请书 , 基本情况是这样的:
数据是这样的:日访客427 , 营业额176元 , 支付转化率0.24%;

淘宝小店铺是如何起死回生的

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经过我给他10分钟左右的分析 , 明显感觉到她很激动 , 正好离我们公司也不远 , 下午直接开车过来了 , 当时我们也不确定这个类目能不能做起来 , 但可以肯定的一点是这个店太多的基本工作没设置到位 , 甚至宝贝类目都放错了 , 如果把这些基本的东西全部优化一遍 , 流量翻个2-3倍应该没问题(很多买家都想如何卡首页 , 但如果最基本的东西都没完善好活着都会成问题) , 这个类目行业平均转化是1.5左右 , 假设1500UV/天*1.5%*200元/单=4500元/天理论上问题不大 , 当时她又激动了 , 接下来的几天我们是这么做的:
1. 属性优化 , 最核心的就是类目优化 , 严格来说他是属于儿童礼服类目的 , 很多产品都放到了儿童演出服类目 , 本来就是小类目 , 放的更小了 , 你不属于这个类目的搜索这个类目常用关键词为什么不展现你 , 就是这个道理;
3. 橱窗推荐位一个选 , 我们理解橱窗推荐位置是宝贝的小型助推器 , 尤其是你下架的时候 , 推一把说不定就会上去了 , 这里普及一下 , 淘宝最低是10个位置 , 天猫最低60个位置 , 不同类目可能不一样 , 一般都大差不差 , 如果你的位置不够用 , 请到生意经里面设置一下 , 锁定几款主推的 , 其它全部轮播 , 至少保证每款宝贝下架的时候都能助推一下;
4. 关键词布局 , 这更是一团糟了 , 别说布局了 , 就是胡乱堆上去的 , 一点都没考虑过宝贝的竞争实力问题 , 这里有损失了一大部分流量 , 常规来讲宝贝前期要用精准长尾关键词 , 中期用中频词 , 成熟期才主打热词 , 但这也不是一成不变的 , 尤其是小类目都需要灵活运用 , 今天不是分享这个主题 , 大家可以从右上角关注我 , 会有相应主题的帖子出现的 , 标题优化这块工作我们是做的最久最累的 , 1个星期都在做标题 , 可以说每个标题都是非常精准而且适合宝贝当下情况的;
5. 上下架时间优化 , 他们设置的逻辑很简单 , 什么时候编辑的宝贝 , 编辑完了越快上去越好 , 觉得上去就可以等着买了 , 至少自己心理上觉得这个工作完成了 , 没考虑过下架时间的竞争环境问题 , 这里有事一大波流量没了 , 这块工作是和标题优化同步的;
6. 关于客服 , 我们达成共识了 , 白天他们家客服全天盯好 , 不管有没有单子必须盯住 , 晚上老板自己盯着 , 一直到凌晨再下旺旺;
7. 动销率问题 , 2012年淘宝提出千人千面之后 , 店铺权重影响因素一年比一年强 , 以后也会越来越强 , 动销率是体现店铺实力的重要因素也是权重提升的重要指标 , 当然我们会很重视 , 把没销量的无关紧要的一些饰品配件都下掉了 , 剩下的一些都想合并起来 , 但因为款式相差较大就算了;


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