(二).京东搜索排名规则目前依然是以营业额为主要考量方式 。营业额越高,排名越高,并不是单纯以销量计算 。
(三).京东类目页排名,与搜索排名一样,营业额占比最大,其次是客单价与转化率 。京东大部分类目页面,会额外显示商品的副标题大概8个字左右(京东商品广告语=天猫副标题)
(四).京东搜索页面上方会展示京东众筹商品 。
京东搜索排名,主要以营业额为主,80%以上流量都集中在前2页,女装男装等相关类目除外 。此营业额并不是指当天成交,而是以确认收货商品营业额为指标 。所以商品客单价与天猫淘宝不同,避免价格战,尽量做中高端商品,营业额越高,排名越高,京东扣点非常高,商品转化率优化后,再做排名,转化率低容易亏损 。
五、神秘BOSS-京东对接运营
(一).所有京东店铺都会有一个官方对接运营小二 。
(二).京东每一个类目,都有一个官方运营部门,负责每个类目的所有活动分配权及对这个类目总营业额负责,每一个部门下都有多个运营,每一名运营会管理几百家店铺 。
(三).京东所有新商品发布,上传后都需要找对接运营审核才能上架成功 。
(四).京东后台所有活动,自己报名无效,都需要找对接运营报名,以表格的方式提交,新店铺活动资源比较少,营业额越高,付费广告花费越多,则资源分配越多 。
(五).京东运营官方联系方式:QQ,每一个店铺都会加到特定的运营下的QQ群里,所有的活动也都是在QQ群里通知,手快有,手慢无 。
六、其他
(一).京东选品好坏决定店铺未来是否盈利 。
(二).与对接运营保持良好的关系及电话沟通,京东后台是有他的联系电话,也是一种非常有效的推广方式 。
(三).618和双11商品打标,均可找对接运营帮忙打标,前提是店铺营业额足够高 。
(四).京东的所有流量入口及各种问题,都可以找运营解决,前提:营业额够高 。
(五).京东排名第一页的商品,点击率/转化率比后面的商品点击率/转化率高很多 。
(六).京东80%的流量集中在前2页 。
(七).店铺要开通货到付款,京东是有加权,用户比较习惯到付,但是京东货到付款拒收率非常高 。
(八).京东无法更改买家收货地址,只能手动在快递单上更改 。
(九).京东2016年也开始实行千人千面个性化系统,测试阶段,不明显,基本上每个人的搜索结果页显示的商品是一样的 。
(十).京东的中差评可以删除 。
(十一).客服聊天不能回复:亲,淘宝天猫及其它平台字眼,不能辱骂顾客,被系统抓取到,罚款2万起 。
总结:
(一).学会运用平台的工具,熟悉平台的规则 。
(二).一定要付费推广,不要太过于看中转化,推广占比对于活动申报有帮助 。
(三).店铺要做好内功,多参考学习同行销售高的店铺 。
(四).要和平台的运营保持好关系,平时在商家群里多发言,有什么收报名表格等累活都揽过来做,让小二对你有印象 。
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