互联网转型时代的三种困局思维( 四 )


黄太吉煎饼不好吃重要么?它可能会失败,但老板赫畅成功了,他又弄了大黄蜂火锅,拍的电影准备上映了,用工业思维看赫畅的人很可怜 。赫畅曾经说过,煎饼不好吃才有人注意,我做一个好吃的火锅又有谁知道呢?未来我的煎饼免费好了,只要我的店里有流量有人排队,就会有人来为他们买单 。罗辑思维前段时间做月饼,是因为月饼作为食品监管非常严,我不担心卫生安全 。这种商品又非常low,我做月饼大家才会关注 。互联网让大家脚下的大地总体变形,组织要想在这种环境下进步,需要“强制拆迁,异地重建”,可能形态不会发生变化,但是每块砖都不同了 。不是团队换个思路,换个打法就能成功的 。我一直强调U盘化生存,“自带信息,不带系统,随时插拔,自由协作”,这样个人和组织才能自由协作 。我在CCTV的时候,每个栏目组都养着配音演员,写好串词后让人家念出来,再配到节目中去,现在把串词文案电子邮件给人家,人家录好mp3直接发过来就行了,现在最好的播音员都住在美国加州了 。工业社会把原来黏糊糊湿哒哒的社会搞干了,万物有灵,现在要给产品赋予灵的面孔 。罗辑思维推出了厨娘李倩,私房菜60秒钟席位一抢而光 。接下来还会推出一米八五的大帅哥CEO做的私房菜 。工业社会用物来连接大家,互联网社会要用人来连接大家 。未来大家可以用自己的人格、自己的禀赋,为自己创造价值 。
工业社会的标准品,获得溢价是因为信息不对称,客户怕麻烦 。比如一家国美里面的洗衣机,比几公里以外的苏宁同款贵了5块钱,客户不会在花时间到另外一家买的,这就是“地段”带来的价值 。但是在互联网上,客户转换的成本是极低的 。当当网为何又发布了新的logo和发展方向?因为互联网上的产品是没有溢价的 。我买书就在豆瓣上买,上面清楚地表明了这本书在什么地方最便宜,我不会因为忠于当当网刻意去买的 。BV包是一个人从头到尾手工做出来的,没有分工,反工业化,反而可以卖得贵 。工业时代的反面是小而美,李宇春粉丝希望她的演唱会门票一定比张靓颖的贵,苹果手机的粉丝希望iphone是手机里面最贵的 。未来成功的“小而美”,连接的界面是人,连接的方式也是人 。锤子手机是罗永浩,他把人露了出来,卖SOHO的潘石屹也是把自己的脸露出来了 。他用自己的人格担保房子,用承担无限责任的人带来的价值,当然比有限责任的公司大 。工业时代你的客户不爱你,你倒闭了跟他没有关系 。互联网时代,生意得有交情才行 。淘宝上有家店叫“南食召”,生产手工面,因为洪水淹了仓库,导致货发不出来给客户,工业时代你赔我没二话,但因为有了交情,很多客户主动给南食召打钱挺它,希望今后能一直吃到这家店的手工面 。
工业时代是你要讨好所有人,互联网时代,你可以看到罗永浩、赫畅在网上非常粗鲁的骂人,因为他们不自觉或者自觉地知道,只有让一部分人恨他,才能导致另外一部分人爱他 。黄太吉的赫畅曾经说过,“对那些SB妥协,就是对支持我的人忘恩负义”,互联网时代,要用人的方式形成自己的族群,只要有人爱你,你就会有成就 。人将成为未来商业的渠道,比如我就只看我信任的人读的书,去我信任的人推荐的餐馆,买我信任的人推荐的车子,人人都可以开微店,人人都可以是“坐台小姐”,都要拉皮化妆,为的就是姿势好看一点儿 。连接成本有人为你支付 。工业时代人的价值一定是要经过大河,才能汇集流淌的 。未来的时代是雪山模式,人的价值就是山顶上的雪,重要的是冬天要攒足雪,春天就一定会有水,水下山的时候可以不拘一格,不一定是要通过河来流淌 。什么叫做粉丝经济?什么叫做社群经济?我没有粉丝,我只有朋友,因为所谓的粉丝,一定对偶像有性幻想,我这样的你觉得有么?我就是当年筒子楼里你隔壁住的小学老师,早上在刷牙的时候你听我讲一分钟话,每星期坐下来炒几个菜喝几瓶酒听我侃一个小时大山 。粉丝经济是你牛逼我们大家养你,社群经济是大家在一起,他牛逼 。


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