這時走在前面的Su突然發現Beeroo消失不見了 ， 急得她到處尋找未果 ， 無奈之下只能選擇報警求助 。

猶他州當地警方接報后 ， 立刻派出救援隊趕赴現場進行搜救 。 經過仔細尋找 ， 終于發現了Beeroo的蹤跡 ， 它被困在了超過12米的冰坑之中 。 經過實地勘察 ， 這個冰坑完全沒有任何逃生路線 。 搜救人員們首先挖了個隧道 ， 進入其中 ， 確認了Beeroo的身體狀況后 ， 又挖另一條隧道 ， 利用繩索垂降救援 。

當搜救人員達到冰坑底部時 ， Beeroo已經被困了足足8個小時之久 ， 當時的它已經縮成一團 ， 全身冷冰冰的 。 還好 ， Beeroo仍然活著 ， 看到搜救人員來時還抬起了頭 ， 臉上的表情看得出它受到了不小的驚嚇 。