我们在淘宝下单之后 , 如果卖家迟迟不发货 , 我们都会主动联系店铺客服催发货 , 而客服也会答应催 , 但是淘宝客服说催发货是不是真的会催呢?
【淘宝客服说催发货是真的会催吗?催快递管用吗?】会的 。
客服都会根据订单信息进行催促 , 只是如果有一些必要的过程 , 就是催了 , 还得走过程 , 所以会给我们没有崔的假象 。
联系客服催快递管用吗?
不管用 。
当你的快递被发货 , 并且快递员上门取件后 , 卖家根本就没办法催促快递公司加快运输或投递的能力 。
你要知道 , 快递网点或者快递公司每天要收大量快递 , 根本就不会花时间去单个找出一个快件 , 然后加急配送出去 , 都是按照快递公司自己的一套流程操作 。 所以卖家客服纯粹是为了安抚下你 , 根本就不会去催 , 这点不用怀疑 。
快递公司客服会视情况而定 , 当你反应问题 , 客服帮你查询该快件状态后 , 会记录这个问题点 , 她们会根据快递公司内部系统查询该快件所处状态 , 如果是在运输途中 , 她们是没有办法催的 。
如果是在某个中转站 , 她们会先了解具体情况后给你答复 , 因为爆仓这种突发情况 , 她们也是无能为力的 , 只能给你解释 , 安抚你了;如果不是特殊情况导致 , 她们是会反应给相关人 , 集中处理的 。
如果到了配送环节 , 同样类似双十一这种派件量激增 , 派送时间上肯定会比正常时间延长的 , 这个她们无能为力 。 如果某个快递严重超出了派件时间范围 , 她们会告知网点 , 由网点来查找原因并尽快派送 。
所以 , 总的来说你催卖家或者快递公司基本上没作用 , 如果时间超出比较离谱的这种 , 找快递公司总部会有作用 。
找淘宝客服催发货 , 客服是真的会催 , 但是找淘宝客服催快递的话 , 那客服就未必会催了 , 因为催也催不动 , 所以遇到物流慢的订单 , 大家只能耐心等等看了 。
- 淘宝催发货工单超时怎么办?哪里查看?
- 淘宝店铺一直不发货对店铺有影响吗?
- 淘宝卖家如何解除拦截订单?怎么拦截买家下单?
- 淘宝卖家取消订单有什么影响?如何查订单?
- 淘宝恶意订单预警怎么处理?恶意订单如何关闭?
- 淘宝关键词查询在哪里?突然搜索不到了怎么回事?
- 淘宝关键词查询怎么优化?查询工具哪个好?
- 淘宝个人店铺税务局管吗?不交税会怎么样?
- 淘宝三级类目都有哪些?如何选类目?
- 淘宝店铺子账号怎么登录千牛?子账号有什么用?
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
