大约是从2014年开始，国内的电商企业逐渐开始关注传统的线下宣传和销售渠道，其中以开设体验店的方式最为流行 。
乐视、华为早在几年前就通过直营或加盟的方式铺设体验店，而小米、大疆、一加手机等也陆续加入这个阵营 。现在，这种风潮更有愈演愈烈的趋势：当当网宣称在2016年推行开设实体书店的计划，三只松鼠、搜房网这类以互联网商务为标志的企业也准备开设线下实体店 。甚至连“互联网商业”的标志——天猫商城也在2016年初把实体店铺落户天津 。
小米之家逐渐发展成集合产品体验、销售、售后服务于一身的综合实体店

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体验店的风潮，是新的突破，还是回归传统？
毋庸置疑，电商企业安身立命的根基在互联网，它们的形象往往就是传统线下企业的对立面 。令人费解的是，这些企业却耗费大量人力财力去铺设线下店铺，究竟是随波逐流的昏招，还是洞悉先机的高招呢？
其实，电商企业并非简单地想回归线下，进一步与传统企业争夺线下市场份额 。小米科技总裁林斌曾称：“随着小米产品线丰富，越来越多的消费者反馈需要增强线下体验环节”，可见产品体验其实是电商客户的重要需求 。小米电视曾经每周六举办线下体验会，共在全国举办100场，实现了19%的转化率，这也是小米决心进一步往线下渠道拓展的依据 。一加手机CEO刘作虎也坦言，他们开设体验店是为了消除网络营销与实物脱节的痛点 。
无论怎样，在铺设实体店的趋势背后，至少揭示了两个问题：
其一，国内的电子商务经过若干年的飞速增长，互联网市场日趋饱和，无论是宣传还是销售，都已经进入白热化竞争的阶段 。对于那些具备一定实力，正谋求突破的电商企业而言，线下的宣传和销售渠道却是它们的蓝海 。
其二，纯线上营销的弊端逐渐凸显 。在网络上，消费者对产品的认知只能基于“看图读字和视频”，无法真实地接触、体验商家产品，这是网络营销的天然缺陷 。开展线下渠道正是以改善消费者体验，拉近产品与客户距离为目的 。
可见，电商铺设实体店是“体验式营销”的一种手段，是希望在品牌推广、产品认知与销售渠道上弥补纯线上模式的固有缺陷，从而取得新的突破，形成线上线下的生态闭环 。它们的实体店的重点是促进体验，之后才是兼顾销售，这是与传统商铺的最大区别 。
铺设实体店并非易事
开设线下体验店的成本与风险并不低 。从成本而言，一个店铺仅能覆盖一个核心商业圈，一个大中城市就需要2-3个体验店 。如果要做到全国性覆盖，需要承接100个以上的店面 。除了初期投入，实体店的长期经营成本还包括铺租、员工薪资及各种管理支出，长期运营负担并不轻松 。
此外，以互联网起家的企业一般都缺乏经营实体店铺的经验，这使得体验店的铺设工作难度加大 。实体店铺一旦开设，企业便暴露在各种不可控的经营风险之下：商圈人流下降，加盟店经营不善，山寨店铺的恶意竞争等，都会造成较大金钱或商誉的损失 。更为致命的是，由于不可能随时终止租赁合约，也不可能轻易取缔加盟店的经营资格，这些风险无法在刚出现苗头时就及时控制 。
实际上，电商界对此也应该深有体验：当初正是由于电商的大规模冲击，苏宁、国美等保有众多实体店的企业经营环境急转直下，不少店铺的人流急剧减少，但却不可能在短时间内结束经营，而只能被动地苦苦支撑 。典型如苏宁电器，尽管在2013年已经把发展重心转移到线上业务，但直至今日，很多苏宁电器的门店尽管人流稀少，但不得不一边招租转让，一边继续经营 。

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