回忆起历年双11的经历,邢玮显得很兴奋,对他来说,双11就像过节,每年的这个时候,仓库彻夜灯火通明,所有员工都像打了鸡血,谁做到了拣货状元就会穿上专属的黄马甲 。
对于天猫超市来说,如果仓库无法在当天完成发货,就会一直挤压下去,形成连锁反应 。
心怡目前正在广州仓建设全自动化的仓库,它占地几万平方米,由三个仓库组成,将在今年10月正式启用 。
邢玮说,做全自动仓库的想法从2013年开始酝酿,在与菜鸟沟通后,决定落地广州仓 。在国内的零拣领域,这是一个完整的自动化系统,设备从奥地利的Knapp进口,投资近1亿元,系统则由心怡自己来做开发,包括WMS、WCS(Warehouse Control System,仓库控制系统)和PLC(ProgrammableLogic Controller,可编程逻辑控制器) 。
自动化系统能在很大程度上改变心怡仓库现在的作业模式,对超市仓储来说,提高作业效率,最重要的是提高了稳定性,用机器代替人,就可以实现持续运行 。
现在,心怡已经将谷歌眼镜、机器人等设备引入仓库运行中 。邢玮对《天下网商》解释说,类似这样成熟的商业化设备,在应用到具体的工作场景后,还需要二次研发 。举例来说,谷歌眼镜可以对信息进行反馈,但在实际使用中,它对条码的判断速度有时候还不如肉眼,也对条码规格和字体等有要求 。
从另一个角度看,百货类仓储中,由于商品不是标品,包装类型繁杂,这也加大了自动化的难度 。
心怡希望能够在将来把仓库做到智能化,人、设备、系统之间都可以互相结合,形成一张网络,其中,人可以给设备指定参数,也可以给系统下指令,同时,人在系统下工作,互相辅助来提升仓库效率 。
去年上半年,菜鸟派出技术团队驻扎心怡仓库, 共同对WMS进行了升级 。今年,这一系统已经可以承担百万级的订单量 。据邢玮的说法,在第三方超市仓储这一块,心怡已经是国内外体量最大的一家, 并没有很好的学习对象 。接下来,心怡会随着菜鸟网络的步伐一起开拓海外仓,其中澳大利亚仓已经启用,美国、意大利、韩国仓等也会在今年陆续启用 。
邢玮说,目前海外仓的前景未必很清晰,每个国家的文化和体制不同,心怡作为第三方的仓储服务商,小到劳动关系,大到经济政策,一切都还在慢慢熟悉和探索中 。
(文/吴思凡)

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