支付宝具体如下：
1、打开支付宝，在主页中找到“更多”选项；
2、进入“更多”业务板块后，找到“城市服务”程序；
3、进入“城市服务”后，点击“路桥ETC”或高速“ETC”；
4、进入该业务版块后，可以从“账户管理”选项中查询欠费记录，进行补缴即可 。
微信具体如下：
1、打开微信，点击右下角的“我”，然后点击“支付”；
2、进入“支付”页面后，选择“城市服务”；
3、找到“车辆服务”中的ETC选项，点击进入后选择“粤通卡”程序；
【教你etc被拉黑了解除方法 etc拉黑了如何马上恢复】4、在“我的服务记录”中，即可查询欠费信息，点击进行补缴即可 。

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