走保税备货模式的B商家也告诉采访人员 ， 入菜鸟保税仓的费用是13+3（即首重13元 ， 续重3元） ， 但一般情况下 ， 商家使用自己的仓成本不到10元 。“而且 ， 价格更贵的菜鸟保税仓好像也并没有太明显的优势 。”
（菜鸟保税和菜鸟集货标准报价）
C商家（同样是保税备货模式）则向采访人员指出 ， 价格还不是最大的问题 。“我们倒是能接受这个价格 ， 但像我们这种做多个平台的商家 ， 对于库存周转的要求比较高 ， 把货放进菜鸟仓后 ， 就只能天猫这一个平台用 。”
据悉 ， 该商家的天猫业务只占整体业务的10%-15% ， 但SKU并不少 。由于进入菜鸟保税仓的货只能发天猫订单 ， 不能跟其他仓库实现数据打通 ， 库存周转率就低了很多 。
从这些反馈中可以看到 ， 成本上涨、部分库存周转率低 ， 是菜鸟在统筹天猫国际跨境物流过程中给一部分商家带来的难题 。而作为平台一方的天猫国际也对菜鸟给予了绝对的支持 ， 不管是续签规则中对保税模式的明文规定 ， 还是此次对海外直邮的管控 。
对此 ， 采访人员向阿里公关部进行求证 ， 其表示 ， 为更好提升跨境进口消费者的体验 ， 天猫国际与菜鸟在近日进一步推进执行此前发布的《天猫国际直邮服务标准》 ， 部分商家需要进一步规范无清关申报信息、无海外物流走件记录信息等不符合规范的物流服务商 ， 菜鸟网络同时认证了诸多3PL的快递供应商（包括申通、EWE等）供商家自由选择 ， 并非强制使用菜鸟直邮 。“商家可能有误解 。”
其官方针对几个核心问题解释如下：
1、BMS只是商家页面发货的途径之一 ， 是菜鸟面向商家提供各类服务的工作台 ， 包括了商品货品管理 ， 关务信息管理 ， 物流发货等 。这次请使用BMS商家勾选菜鸟服务 ， 是为了商家可以使用经认证的第三方跨境物流商 ， 以便为消费者提供准确的物流信息 ， 而非强迫使用菜鸟直邮服务 。和第三方物流商的合同、仓库使用等 ， 均由商家和物流商自主协商决定 ， 菜鸟并不干涉 。
2、除BMS外 ， 商家还可使用自研ERP ， 第三方ISV等方式发货 。例如大部分商家使用的ISV方式 ， 仅需做简单对接 ， 使用认证的第三方物流商 ， 就可完成发货 。同样 ， 菜鸟也不会干涉商家和第三方物流商的合同、仓库使用等 。
3、同时 ， 菜鸟未强制要求商家使用菜鸟直邮 。此次菜鸟仅是搭建平台 ， 引入符合规则的第三方物流供应商 ， 对于无法提供清关等节点信息的物流商 ， 商家才需更改使用符合规则物流商 ， 这方面很早就有了《天猫国际直邮服务标准》 ， 此次更改仅是加强执行的一部分 。
4、根据上述阐释 ， 商家提到的入菜鸟仓、并导致成本上涨等问题并不存在 。天猫国际的更改是为了提升消费者体验 ， 强化及完善物流节点信息 ， 商家只需更改不符合标准的物流服务商即可 。
一张更大的网
“菜鸟掌握天猫国际所有商家、所有订单 ， 这是迟早的事 ， 也是阿里内部的事 。”一位业内人士表示 ， “和国内物流原因一样 ， 菜鸟跨境物流也是要把从客户下单到商品送达的整个过程都掌控在自己手里 ， 形成一个闭环 。这样可以打通各个环节 ， 每个环节都有数据 ， 整个闭环链条形成的生态系统才是真正的价值所在 。”

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