淘宝卖家的种种疑惑分析 _淘宝买家问题

为什么别人的店铺总是销量节节高，为什么别人的店铺总是排名靠前，为什么别人店铺的转化率总是很高......种种疑惑，今日小编就着重一点和大家讲述：
1.库存只剩一件
这是为什么在店铺网页从来不会看到「库存充足」，因为这样的描述不会引起潜在买家的购买动机。大多数卖家知道如果输入少于20件的库存，产品网页会让潜在顾客看到产品剩下的数量。刻意维持低的库存量以利用这个技巧获得好处。当然，在产品网页秀出剩下的库存量有助于顾客做出购买的决定，也能够让他们更快掏钱购买。

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2.限制可购买的时间
在购买决定等式加入购买期限是一项强大的工具，用来抓住想要购买的潜在客户。这是批发商和私人销售网站常用的技巧。以倒数时间制造急迫性，促使人们快做决定。他们现在看到的价格在时间截止后可能就没有了，错失省钱的机会成本有时候大到无法承担。
3.今天订购，周六前将会收到商品
这是很聪明的技巧。你在浏览产品网页，考虑你在找的商品是否能解决问题。当你看到「今天订购，周六前将会收到商品」，你甚至不会考虑是不是要买这件商品，而是它何时会送到你家。没错，你会想：周六前会收到?这个心理技巧把「如果…就…」的假设转变为具体的事实。
4.你省下34%
为什么好像所有东西随时都在特价?因为线上或实体零售商都知道「损失厌恶」的心理作用有多大。网店最常利用这点得到好处的方式是在原价旁边标示折扣价，同时秀出买家可省下的金额。他们希望顾客思考错失省钱的机会造成的损失比买这项产品所花的钱还多，换句话说，不买产品的损失比买产品的花费还多。
明显标示与原价相比可省下来的钱也是一种锚的形式。人类倾向以最初接收到的资讯作为决定的依据，之后的所有决定都以最初的资讯为基准。
5.最好价格的选择
另一项损失厌恶的销售策略是在不同价位显示类似的选择。这在软体产品很常见，产品版本分为好、较好与最好。通常最好的价格会在几项产品中被突显，或标示为最受欢迎的选择。诚如上述的例子，我们以最便宜的价格支持买家如何做决定。最贵的价格变得不合理，所以我们缩小范围在两种价格中做决定。
当大多数的人心里想着省钱时，实际上想要的是交易。仅次于最便宜的价格，最好的价格每块钱提供更多价值。在某种程度上，我们在这个选择放入更多价值，因为价格比较高。大多数人会不放心用自己认为最差的价格购买。这种心理作用称为价值归属。终究你会购买卖家一开始就希望你买的产品，但是你仍觉得愉快;我想这是双赢。
6.花50元免运费
谁想错过免运费?最近由于销售竞争，最近免运在电子商务网站很常见，但是最低订购金额是许多免运优惠的附带条件。这是很好的客服策略，但通常也隐含进一步的动机。这个策略可用来增加平均订购金额，弭平网店的运送成本。
7.全额退费保障、终生保固、免费退货
不论理由接受退货与终生保固是电子商务常用的行销工具。没错，这些工具提升网站的客服并建立可信度。然而，这些保证也被显示为用来增加销售与顾客满意度的工具。
一项有终生保固或免费退货政策的产品与一项类似却没有保固的产品相比，购买前者的决定更让你安心;你较不会对该产品感到不满意，因为有卖你产品的公司做保证。
8.有优惠券代码吗?
你正在进行结帐流程，当你瞥见总价下面出现一个输入促销代码的栏位，你会做什么?告诉你，我马上会开另一个视窗搜寻那些隐藏的优惠劵代码以得到折扣。网店卖家们知道这种行为并从许多购物车移除这项功能。

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