或多或少，我们的工作就是让住户的生活更简单方便，以至于他们都无需动手 。这就是我们的工作 。所以，或多或少，不论他们需要什么，那都是我们需要做的 。我们为他们提供便利 。
很多门卫更强烈地认为，他们的住户完全没用，不能自理 。在回答“你认为人们为何生活在配有门卫的公寓中”这一问题时，鲍勃说：
他们需要我们，是因为他们自己不能生活 。这是我唯一知道的事情 。我们在这里干的事情，我自己可以做，你知道我的意思吗？我得帮他们开门，可开门是我自己就可以干的事情 。提袋子，搬行李，诸如这样的鬼事情 。但他们不能做这些事，他们有钱，然后为这些事付钱 。
尽管他们会做大量事情，但仍然有很多事情是门卫不会为住户做的 。同样，有住户想要他们的门卫做的事情会为其他住户造成问题，因此，门卫不能轻易地同时满足其所有住户的需要 。除此之外，门卫还有很多工作，我们可以参照一个一般性的工作列表，来描述其工作的具体细节 。
那么，下面就是其工作的各种细节 。通常对一名门卫进行观察可以发现，他只是站在门前或坐在大厅里面的桌子后边 。而在任何既定时刻，这事实上就是门卫们正在做的事情 。尽管他们的多数时间都花费在门前或大厅里，而且在这些时间中的多数都是无所事事的，门卫通常做的工作实际上远不止为住户及其访客开门 。在这一节，我将讨论门卫们的具体工作内容是什么，以及这些工作内容如何随着班次和邻里的变化而变化 。目的是从定量角度进行简单描述，以作为背景 。

文章插图
不同班次工作内容表格 。
表格最下面一行表明，几乎所有门卫都会迎接客人（92.6％）、签收包裹（88.7％）、通告客人到访（89.7％）、提供安保（90.2％） 。超过一半的门卫说，他们会叫出租车（69.6％）、清扫公共区域（63.2％）、铲雪（56.9％）、为住户送包裹（52.9％） 。大约有三分之一的门卫会负责递送邮件（35.8％）、进行公寓前面户外区域的清洁（39.7％）、递送报刊（32.4％）、操作电梯（33.3％），以及在所服务公寓内帮助从事较小的维修保障任务（33.3％） 。只有很少的门卫会去为住户停车（9.8％）、移除住户的垃圾（20.1％）或从事其他活动（没有在表中显示），比如园艺工作（6.7％）和核查身份（6.7％） 。
表格总体上根据班次展现了这些活动的分布 。尽管任何一天的24小时都可以潜在地被分为三班不重叠的八小时轮班，但有些门卫经常在不同的班次工作（比如半个小夜班或半个夜班） 。在受访者中，只有5％的门卫单独值完整的夜班（晚上12点到早上7点）；在那些晚上工作的门卫中，多数都是在小夜班和夜班之间交替倒换 。因此，在门卫考虑他们的工作时，他们会总结自己可能要工作的多个班次 。在这种可能会导致班次区分模糊的背景下，我将联系工作任务的总体分布，来讨论班次如何结构化工作任务 。若对这一点给予特别留意，我们就会从表中看出，从门卫的工作内容来看，各个班次十分相似 。不管门卫具体做什么，他们的正式工作内容似乎都不会随着班次而发生变化 。


文章插图
《夏洛特烦恼》（2015）剧照 。
即使工作的正式内容没什么不同——必须时刻关注门口、需要登记时进行登记、跟踪事情进展等等，当对时间段进行细分后，我们会发现门卫在每个班次上的感受变化很大 。当值小夜班时，相对于刚上班时的忙碌不堪，晚上8点以后会比较空闲；当值夜班时，凌晨2点以后会感觉时间过得很慢，只会有零星的事情，比如当晨报送到时 。随着轮班的变化，跟他人的关系和对于自己工作时间表、晋升机会的满意度，也会发生变化 。那些值白班的人更可能对他们的工作时间表、他们的人际关系和晋升机会感到非常满意；那些值小夜班或夜班的人则更多地感到不满意 。

• 风水学哪一派真实 风水实战派和理论派的区别
• 农村的明堂风水布局 风水一区二明堂
• 八字中的驿马 驿马在风水中的运用和作用
• 横店哪些景点最好玩 横店哪里风水好点
• 什么是风水 名字是风水
• macan 冷却系统故障 Macan暖风水阀
• 睡觉关窗风水 威远黄荆沟石关门风水
• 纹眉后变红是什么原因 纹眉翻红 风水
• 北京的风水格局 北京风水测算公司
• 手机支付宝支付密码怎么改 支付宝密码风水