自营与开放平台的关系,现在看来再清楚不过了,是相互促进的作用,有些电商第三方销售额大于自营,为整体业绩提升贡献了较快的增长速度 。1号店从2010年开始就发展第三方卖家业务,一度增长非常迅猛,几乎要与自营达到1∶1的程度 。
但这一切在沃尔玛入主之后出现微妙变化 。1号店较为注重自身品牌形象,沃尔玛则更注重开放平台 。若进行大发展的话,必然会出现一些乱相(如假货等),因此总有一只无形的手按着1号店开放平台发展,其第三方卖家业务逐年滑落,对自营的依赖程度越来越高 。不能不说,沃尔玛在里面起了相当关键的作用 。作为全球供应链专家,零售巨头沃尔玛的那套线下零售思维不可避免地对1号店的方向产生影响 。
1号店在去年还尝试进行扩品类,向综合性电商平台转变,但最终效果也乏善可陈 。手机和3C这类商品盯紧京东,挑衅式地派出无人机轰炸东京,开展创新性的营销活动,但怎奈电商市场大局已定 。1号店自身品类的扩充并没有获得沃尔玛的支持,沃尔玛对线上和线下的平衡策略做得很到位,坚决不让线上的1号店影响到自己线下业务的推进 。沃尔玛对1号店毛利率、周转效率、商品安全等指标的要求,也极大阻碍了1号店尝试进行改变的努力 。
作为跨国零售巨头,沃尔玛在华的拓展脚步并不顺利,之前曾10亿美元收购线下连锁超市好又多,但却用了好几年时间才完全整合完毕,之后又遭遇各种扩张问题,在华门店开开关关,发展速度并没有想象中那么快 。1号店可以算是沃尔玛在华投下的一个重注,沃尔玛用了4年时间证明1号店的方向是错的,这才有了之后沃尔玛收购创始人和其他股东剩余股权,100%控股1号店这一幕,沃尔玛要甩开膀子按照自己的方式去干了 。
点评:电子商务市场的红利期已经过去,即便1号店10倍于京东的投入也不大可能再造一个综合平台电商了,何况上面还有个对各项指标相当看重、近乎于严苛的大股东沃尔玛 。1号店的品牌形象已经固定,就是个垂直类快消电商,不大可能从饮食类快消品一步跳到综合电商行列,市场环境已不允许,其自身条件亦无法办到 。
沃尔玛的“网上商城”?
沃尔玛在美国的线上业务不及亚马逊[微博]的七分之一,这是个传统思维仍占主导的零售巨头 。沃尔玛彻底接管后,1号店的属性会发生显著变化,会直接退出一线电商的争夺,专心去做沃尔玛O2O战略在线上的那一端 。1号店的供应链能力会得到明显改善,商品安全和成本控制能力会得到提升,效率会有相应提升 。整个1号店融入沃尔玛商业体系是毫无疑问的事情,但这样的状况出现之后,很难说对1号店是福是祸 。
电商界总是喜欢站在纯线上的角度去看沃尔玛、苏宁和国美这些零售巨头,殊不知这些线下店有自己的实际情况,让沃尔玛去线上再造一个亚马逊或京东是不可能的事情,弄出一个线上的沃尔玛,就显得合情合理多了,但这需要时间 。
1号店有自己的配送团队,70%的货物是由自建配送解决的,也有广泛的用户,线上活跃用户有800万个,每年将近200亿元的销售额,在电商市场不足2%的份额 。这些具体条件并不十分优越,不过在得到沃尔玛的全面加持之后,放大这些优势也不是不可能的事情 。一旦沃尔玛在线下的供应链与1号店全部打通,1号店就将成为中国SKU最全的电商,食品快消类垂直电商的烙印虽然存在,根本上1号店已具备进行全品类拓展的条件 。
但这里面有个问题是,沃尔玛的成本控制能否允许1号店这样做,在价格上没有竞争力的话,就很容易被其他电商在线上击垮 。如果沃尔玛通过挖掘效率潜力来做到最佳的成本控制,那就涉及到要在其他环节下大力气,如物流配送、社区配送等 。然而,这些都是精细活,目前为止没几家能做得很好,沃尔玛有什么本事能做好呢?
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