【淘宝店铺封店后还能恢复吗?保证金怎么办?】淘宝店铺如果犯错次数较多 , 或是犯错的情节很严重 , 就会导致店铺直接被封掉 。 连弥补或申诉的机会都没有 。 有商家想知道 , 淘宝店铺封店后还能恢复吗?
不能
一、淘宝店铺封店后保证金怎么办?
可以取回保证金 , 只是要经历一些程序 。
1、店铺被封 , 并永久冻结淘宝帐号 , 无法登录自主申请解冻消保保证金 。
系统会统一排查已被永久冻结的账户 , 凡符合条件的 , 系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金) 。
清退高级消保服务 , 卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金 。
2、账户未被永久冻结 , 在没打算开店的情况下 , 完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等 。
登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金” 。
二、淘宝店铺被封 , 店铺交易的处理方式:
1、还未真实发货(未点击发货按钮且未真实发货)的订单 , 请及时联系买家进行退款处理;
2、还未点击发货按钮 , 但实际已经快递发货的交易 , 建议您及时联系快递公司追回包裹同时联系买家退款处理;
3、已点击发货 , 但实际未发货的避免后续风险 , 建议可以尝试联系买家申请退款;
4、正在交易中(已点击发货且已真实发货)的订单 , 按照正常交交易流程进行 , 但店铺每笔订单款项自交易成功时间开始30天内 , 将在卖家支付宝中为不可用余额 , 到期后自动解除 。
总的来说 , 淘宝店铺封店后是不能够再恢复了的 。 至于保证金的话 , 商家无法主动登录淘宝后台去申请解冻 。 只能由系统排查 , 符合条件的话就会自动解冻 。
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