2019商場“客流制造機”:50個娛樂新物種重磅登場!( 七 )
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經營復合化 , 拓寬消費場景成“新常態”
被“消費需求”裹挾前進的購物中心 , 近幾年對復合業態的布局越來越重視 , 越來越多元化、娛樂化的運動業態如瑜伽、射箭等 , 正被商場大量吸納 。
典型品牌如【Pure Yoga】在瑜伽教學的基礎上 , 挖掘了健康餐吧、瑜伽服銷售等衍生業態;【弓夫射箭·CAFE】以“射箭+咖啡”打造休閑運動空間 , 提升盈利預期;【飛行家太空體驗館】除了飛行體驗與教學 , 還規劃了游藝活動、商品展覽、主題商品銷售等經營內容 。
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消費“窄群化” , 產品“IP化” , 經營從“流量思維”向“超級用戶思維”轉變
“實體零售商業從粗放式發展向精細化運營進階”大背景下 , 品牌端的獲客、留客、黏客方式也正發生變化 , 經營從“流量思維”向“超級用戶思維”轉變(即圍繞某類細分客群做產品設計、品牌定位、營銷推廣等一系列運營管理舉措) 。
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