作为知名跨境电商平台速卖通 , 其规则还是很严的 , 要是商家不遵守 , 那店铺肯定会受到严厉的惩罚 , 这将影响着店铺的后期运营 , 那速卖通不发货会扣分吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。
一、速卖通不发货会扣分吗?
速卖通不发货会扣分 , 一般会根据严重程度进行扣分 , 一般违规2分/次 , 严重违规12分/次 , 特别严重违规是48分/次 。 除此之外 , 超时不发货不仅非常影响买家的购物体验 , 还是造成负面评分 , 负面评分将会导致店铺的曝光度降低 。 而且还会给店铺带来很多不利影响 。 没有一个买家原因在一家没有信誉的店铺购物 , 长久以往 , 卖家将会失去客户信赖 。
二、速卖通发货期是多少天?
【速卖通不发货会扣分吗?速卖通发货期是多少天?】速卖通卖方一般可以将速卖通的发货期设定为2-3天 , 除个别类别外 , 最长限制为7个工作日 。 如果在特殊情况下不能在7个工作日内发货 , 卖方可以与买方协商 , 买方可以在后台操作 , 以帮助延长发货期 , 最长发货期为7天(假期延长) 。
三、速卖通如何发货?
1、商家后台-交易-所有订单-等待您发货-去发货;
2、点击线上发货;
3、创建物流订单选择货物类型(普货/带电)-填写发货地址、收货地址及包裹重量 , 以及勾选您需要的物流服务 , 您也可以点击下面的不可达的物流方式 , 查询到对应的原因;
4、提交发货确认发货信息-确认收件人信息-选择揽收方式(上门揽收/送中转仓);
5、提交成功后 , 您可在国际小包页面 , 通过交易号找到物流运单号和点击打印发货标签 , 贴在包裹外包装上;
6、发货后 , 在订单详情页面点击填写发货通知;
这样商家就完成发货流程了 , 在速卖通开店商家一定要按时发货 , 确保货物运输无误 , 获得消费者的好评 , 才能对店铺发展有利 , 否则店铺不发货肯定会扣分受到惩罚!
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