【拼多多客服机器人自动补贴是真的吗？设置要收费吗？】在拼多多上很多店铺的客服人手是不够的 ， 所以商家会去购买拼多多客服机器人套餐 ， 这样店铺就可以用客服机器人来分担一些客服工作 ， 那么在拼多多上的客服机器人自动补贴是真的吗?
拼多多客服机器人自动补贴是真的吗?
是真的 。
拼多多客服机器人设置要收费吗?
要收费 ， 而且是20元起步 ， 适合日咨询量7500以下的店铺 。
如果你拼多多商家想先试用 ， 也可以激活客服机器人 。 需要提前充值积分 。 单击图中的按钮 ， 前往服务市场订购服务 。 新用户可以订购0元试用包 ， 体验所有功能 。
拼多多客服机器人设置有什么作用?
1.自动回复 ， 不怕爆线 。
消费者的询问太多 ， 导致客服不堪重负 。 打开机器人客服后会自动回复消费者 ， 不怕爆线 。
2.及时回应 ， 避免消费者的损失 。
如果客服回复太慢 ， 消费者一般会失去耐心 ， 或者会去别的店购买 ， 或者会觉得被忽视而生气 ， 觉得你的店不靠谱 。 开通机器人客服后 ， 机器人客服会第一时间回复消费者 ， 减少损失 。
3.晚上看 。
晚上没人值班 ， 生意白丢了 。 开通机器人客服后 ， 不用晚睡早起就能及时回复消费者查询 ， 抓住更多转化机会 。
4.解放人力 。
消费者问的重复性问题太多 ， 每个消费者都会问一些基本的服务问题 ， 导致浪费了很多时间 ， 无法服务好重点消费者 。 开通机器人客服后 ， 人工客服可以聚焦重点消费者 ， 提高服务质量 。
拼多多客服机器人的主要任务就是来接待客户 ， 回答客户一些简单的问题 ， 需要商家提前设置好相关回答才行 ， 而补贴则是平台的才能推出来的 ， 商家只能在店铺设置一些优惠活动 。

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