拼多多拒收退货流程是什么?有哪些要求?

现在很多拼多多的买家 , 在购物的过程中 , 如果收到货后对商品质量不满意 , 或者因为各种原因 , 会直接拒签 , 那么拼多多拒收退货流程是什么?下面就给大家介绍一下 。
拼多多不能拒收退货 , 但可以联系客服进行协商处理 , 进行退款 。
1、选择待收货
进入拼多多选择个人中心进入 , 选择待收货 。
2、点击申请售后
选择要拒收并且已经到了但还未取的商品 , 点击申请售后 。
3、选择我要退货退款
【拼多多拒收退货流程是什么?有哪些要求?】选择我要退货退款 , 并依次填好信息提交 , 再返回上一级界面联系商家 , 向他发送我要拒收即可 。
有哪些要求?
商品发出后 , 买家只申请全额退款 , 商家可以在售后状态页面选择同意拒收 , 即买家选择拒收 , 系统会自动退款给买家 。 所以如果申请被全额拒绝 , 只能退款 。
1. 买方必须在收到货物后一周内将货物退还给商家 。
2. 买方申请的退款不得高于实际付款金额 。
3. 无理由退货的 , 由买家承担退货运费 , 即买家将产品寄给卖家的费用 。
4. 如果产品因质量问题、错误、零件丢失等原因被退回 , 运费将由商家承担 。
5. 如果因为个人原因拒收水产品/果蔬 , 商家有理由拒绝退款 。
6. 如果买家逾期收到商品后未联系客服处理退货 , 商家有权不予处理 。
7. 如果买家根据系统提供的退货地址在收货之日起一周内无理由退货 , 且卖家在收到退货之日起三天内无异议 , 但未退款 , 拼多多平台有权介入后退款 。
8. 如果买家要求换货 , 卖家应在收到退货商品后3天内安排换货 , 逾期未发出换货商品 , 换货平台有权介入 。
总的来说 , 拼多多不能拒收 , 只能进行退款 。 在拼多多app中找到你要退货的订单 , 如果还没有点击确认收货就先点击 , 然后去点击申请退款 , 在里面就会有一个退货退款的选项 , 点击之后就可以去填写退款信息了


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。