根据业主们的说法 ， 目前只是由物业在和他们对接 。 采访当天记者找到了恒大城的物业 ， 对于业主们反映的问题 ， 物业承认确实装修上存在一定问题 ， 但这些房子目前还没有交给业主 ， 因此他们还在整改中 。

这名金碧物业的工作人员向记者介绍 ， 他们公司是恒大集团的下属公司 ， 因此业主可以直接向他们反映问题 ， 他们会负责督促整改 ， 整改完后就会交给业主 。 工作人员告诉记者 ， 现在基本上每一户都有接到报修问题 ， 有一些已经修复并入住 ， 入住后如果发现问题也可以继续报修 。

对于物业工作人员的说法 ， 业主们并不认可 ， 认为这么多装修质量问题不能只靠整改来解决 ， 业主们更希望知道原因是什么 。 对此 ， 这名工作人员是这么解释的：“你买这个楼是运气问题（这句用福州话说） ， 里面有两家施工队伍 ， 有一家施工队伍没什么大问题 ， 所以买房子也跟运气有关系 。 因为后期施工队合同快到期的时候赶工 ， 所以弄得东西就粗糙了 ， 如果你们买前面一点就没有这么多问题 。 ”