周金永说 ， 如果接到残障人士就无障碍设施被占用、停用等问题的投诉 ， 海南省残联会积极督促要求调整 。 但如果有关单位或商家不作为 ， 残联并没有行政处罚权 ， 不能强制要求整改 。

　　一位曾参与无障碍环境建设的工作人员告诉采访人员 ， 这项工作涉及的单位多、类别杂 ， 从一开始就很不容易 。 他用新建建筑举例说 ， 设计时规定了无障碍坡道的角度 ， 但实际施工时 ， 可能由于预留给坡道的长度不够 ， 施工方只能把坡度升上去 。 甚至还有发包方因成本因素自行取消了坡道 。

　　这位工作人员还表示 ， 后期的验收改造过程中 ， 牵涉多个职能部门 ， 各部门间工作协调和推进方式不统一 。 虽然有牵头单位 ， 但由于彼此间是平级组织 ， 谁也指挥不了谁 ， 这又让很多场所无障碍设施整改修建难上加难 。