“我们广义的销售团队， 在内部就叫品牌顾问团队， 他们了解行业和其中品牌的经营方法， 所以他们一般不会主动去跟商家谈优惠， 而是会提供与淘系电商平台紧密相连的营销解决方案 。 ”家洛告诉亿邦动力， 他对万相台“成功”的判定， 不是它能带来更大收益， 而是商家在其中使用更多场景 。
“今天的阿里妈妈， 和其它营销平台最大的区别是， 我们已经走过了单纯依靠流量帮商家放量和提效的阶段， 开始给商家提供基于经营目标的全链路方案 。 ”家洛表示， 当下商家不仅需要确定性的生意结果， 还需要新的经营思考方式， 从流量运营变为消费者运营， 从投入思维变为投资思维， 从工具驱动变为技术驱动， 从单一决策到智能决策 。
据透露， 万相台的定位是一个代表阿里妈妈核心技术和业务的全新产品， 代表着智能引擎和算法能力， 也代表了整个平台的业务能力 。 未来， 万相台会进一步整合和升级， 把更多资源、算法能力都整合起来 。
“阿里妈妈的价值不止是为商家提供一个销售的渠道， 而是帮商家完成更专业的经营 。 让新的创业者也逐渐拥有雅诗兰黛和欧莱雅这些大品牌的经营思维 。 万相台和深链经营(DEEPLINK)数智经营指标体系都可以指引商家， 看到未来经营该有的样子 。 ”家洛如是说 。
基于这样的全局思考， 阿里妈妈首次提出了“经营力”方法论 。 它是一套指引商家日常经营的全新方法论， 涵盖了人群运营、场景创新等多个经营要素， 它需要商家用更深和更广的经营性视野看待生意全局 。
【阿里妈妈“重装系统”，加速进入“经营”时代】家洛指出， 经营力跟流量贩卖、流量变现有本质的区别 。 他希望， 阿里妈妈经营理念和技术产品的“双轮”升级， 既能满足当下商家的需求， 也能为数字经营带来革新 。 他认为， 数智化营销和经营力的结合， 一定会在未来5年， 对中国互联网营销和品牌经营产生深远影响 。