阿里妈妈“重装系统”,加速进入“经营”时代

在销售渠道和供给极大丰富的当下, 消费场景、习惯、诉求都在快速变化, 经营者们正经历着前所未有的挑战 。
营销渠道变多了, 每个渠道的投放玩法都让人眼花缭乱;商品矩阵不断丰富, 每个商品都需要制定不用的投放策略;消费者的精力变得分散, 各层级的目标人群都需要从多个触点去获取 。

阿里妈妈“重装系统”,加速进入“经营”时代

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商品资源供大于求, 想要在激烈的竞争中脱颖而出, 每个环节都不能落下 。 从产品端的新品研发、测款、打爆、规模增长、尾货销售, 到消费者端的吸引兴趣人群、形成购买人群、会员的转化和经营……
品牌营销的复杂性与单纯追求转化率的时代已经不可同日而语, 货品和人群全生命周期都需要把握 。 商家们可能从未像今天一样希望, 有人能告诉自己怎样营销才更加合理和专业, 怎样营销才真正有效 。
9月2日, 在2021年的阿里妈妈M峰会上, 阿里妈妈宣布进行四年来最大的一次迭代升级, 重点从经营理念和产品技术两方面, 引领行业从讨论营销效率, 转向关注经营目标 。
01改变Slogan的背后 阿里妈妈在“重装系统”
阿里妈妈本次一并完成了形象升级、技术升级和方法论升级 。
据了解, 阿里妈妈公布了全新Slogan为“阿里妈妈, 让每一份投入都算数”, 决定摆脱“推广平台”刻板印象, 通过产品技术和经营理念等方面的迭代, 帮商家带来确定性的回报 。
结合积累多年的算法能力, 以及各垂类行业的经营经验, 阿里妈妈推出了可以“一键”达成商家经营目标的智能营销操作系统“万相台”, 同时还为商家提供了一套全新的基于消费者运营思维的深链经营(DEEPLINK)数智经营指标体系 。
据介绍, 阿里妈妈希望通过“技术升级+经营升级”的双轮驱动策略, 让品牌的每一份投入都“可看见、可衡量、可沉淀”, 为品牌商家在全新的互联网数字化营销时代, 带来非常具有确定性的回报与增长 。
“以往, 大家对于营销所谈论的点始终围绕成本, 但成本效率是单一的, 如今商家的经营方向有了非常大的改变 。 ”阿里巴巴集团副总裁、阿里妈妈事业群负责人家洛指出, 营销已不再只是为了达成阶段性的GMV, 而要覆盖不同维度的全链路经营, 商家必须更懂消费者, 懂得如何通过数字技术让生意变成长久的品牌经营, 而不是一次次的短暂营销 。
但在当下, 大部分营销平台中的投放产品是孤立的 。 商家做搜索类投放, 或许可以提高搜索进店的流量;做展示类投放, 也可以提高平台广告位的进店流量……但这些流量的作用究竟是什么?完成了品牌的拉新, 老客的召回, 还是增加了会员?结果和经营目标无法明确对应 。
而阿里妈妈推出的全新技术产品——万相台, 正可以解决这个问题 。
据悉, 万相台是一个“一站式”数智经营操作系统 。 简单来讲, 万相台并没有为阿里妈妈增加新的投放产品, 而是提炼出了非常多经典经营场景, 同时基于技术算法, 让商家输入“经营目标”(场景)并给出合理预算之后, 可以一键完成多种既有营销产品和场景的组合投放 。
比如, 商家可以在万相台中设定了拉新目标和对应的投放金额, 系统就会智能匹配直通车、超级推荐、超级互动城等多种营销产品智能组合投放, 而结果都服务于“拉新”这个经营目标 。
一个形象的比喻是, 万相台采用的是“自动驾驶技术”, 输入目标计划, 自动匹配投放资源 。 而这套“自动驾驶技术”, 是以阿里妈妈深链经营(DEEPLINK)作为底层数字方法论作为指引的 。

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