【海南鼓励跨境电商平台建立先行赔付制度】11月29日消息 , 近日 , 海南省市场监管局出台了《关于促进海南跨境电商合规经营健康发展的指导意见》(以下简称《意见》) 。

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意见提出坚持发展和规范并重的监管理念 , 统筹推进一体化监管 。 把握跨境电商发展规律 , 坚持鼓励创新、包容审慎、严守底线、线上线下一体化监管的原则 , 为新业态新模式发展留足空间 。
其中严守监管底线指出 , 跨境电商平台经营者应当建立和公开平台交易规则 , 以及交易安全保障、消费者权益保护、不良信息处理等管理制度 , 与平台内经营者签订协议 , 明确双方在进入和退出平台、商品质量安全保障、知识产权保护、消费者权益保护等方面的权利和义务 。

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鼓励跨境电商平台建立先行赔付制度 , 设立消费者权益保证金 。 消费者要求跨境电商平台退款或赔偿的 , 平台经营者先行退款或赔偿;平台经营者无过错的 , 可以在先行赔付后向平台内经营者追偿 。
另外 , 意见还指出应建立健全以“大数据+”为基础的新型监管机制 , 实施智慧监管 。 强化数字基础信息化建设 。 建立跨境电商经营者数据库 , 探索建设方便适用、适应行业特征的监管平台 , 实现市场主体数据精细管理、智能监测等功能 。

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与此同时 , 意见指出应建立跨境电商行为风险分级分类管理体系 , 逐步完善以事前预防为主 , 事中控制、事后检查为辅的全线管控工作机制 。 探索全景式跨境电商经营者信用监管体系 。 整合各类涉及跨境电商经营者经营情况、日常监管数据、失信信息、投诉举报信息的数据 , 集中展示、全面分析跨境电商经营者信用信息情况 。
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