方案 VS 实践:为什么结果总是会偏离预期?( 四 )


盲目认为别人能做自己就能做 。 比如运营深度精选、网易新闻能持续做出一系列刷屏活动 , 就觉得自己只要参考对应的方法思路也能做 。 能不能做成不仅要看你的思路、方法和技巧 , 还要看你有什么能力和资源优势 。 所以如果你的老板动不动给你转发支付宝公众号标题敷衍、排版很丑 , 内容很简单就能10w+的推文链接 , 然后让你也用刚注册公众号也写一篇10w+推文的时候 , 你大可以拿起一张空白的A4纸拍晕他 。
2、避免3种心理
焦虑式运营 。 这是一个典型的违背运营”节奏感”的表现 , 是在KPI压力下的一种慌乱心理 , 压力越大焦虑越严重 , 然后就不再考虑运营手段的投入产出比 , 对目标的贡献度 , 反正能想到的手段都往上堆 , 即使效果微乎其微 , 也要在心理上获得安慰 。 这种心理作用会导致落地实践很容易偏离方案预期 , 不仅达不成目标还会让自己身心俱疲;
自我感觉式的判断 。 常见的表现就是效果不达预期 , 习惯性跟某个最直接的现象做对应 , 感觉式的分析 , 比如某个课程卖的不好 , 归结为盗版影响 , 一个课程营收出现了明显下滑 , 习惯性归结于某些感官上的因素 , 而不是去分析基于这个课程访问环节的漏斗数据是否发生了明显变化 , 进而基于某些环节异常数据去做分析和优化 。 当你在某个环节上不断做出错误的判断 , 你的实践就跟预设的方案偏离越来越大;
面面俱到 。 上来就写一个大而全的方案 , 策略手段不聚焦 , 什么都想做 , 但什么都做不好 。
3、摒弃1个习惯性:退而求其次
比如 , 做教育产品 , 不聚焦内容和服务的打磨 , 因为内容打磨难度大 , 就选择在营销套路和玩法上下功夫;做裂变传播活动 , 本应花功夫好好打磨或是选取对目标用户有吸引力的钩子 , 以此驱动用户传播 , 结果网上攒一堆资料 , 拼凑几门课程就想一次性带来几千甚至几万用户的新增 。 很多时候之所以方案到落地出现严重偏差 , 是以为在方案最核心环节和关键影响模块落地时退而求其次 , 推进草率 , 丧失了杠杆效应 。
本文来自微信公众号“超运营思维”(ID:e_chaoge) , 作者:超哥Jason , 36氪经授权发布 。


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