方案 VS 实践：为什么结果总是会偏离预期？ _信息快讯

如果你的老板拿着一篇支付宝公众号发的标题敷衍、排版很丑，内容很简单的10w+推文，让你也立即用刚注册1周且只有100个粉丝的公众号写一篇10w+推文的时，你大可以拿起一张空白的A4纸拍晕他。
本篇文章包含四个部分：
从本质上来思考为什么方案到落地会出现偏差？
怎么看待方案到落地的差距，作为运营如何思考和做价值体现？
以结构化的思路呈现整个思考过程，并给出思考到落地的全流程思考维度，一些辅助思考模型和落地工具；
改变一些固有认知，避免从思考到落地时因主观认知带来的坑。
先上图，让大家感受一下，大家在做运营过程中是不是经常遇到这种现象？
【方案 VS 实践：为什么结果总是会偏离预期？】

文章插图

我们经常看到甚至经历过：
定了10w的拉新目标，结果只带来了3000人；
针对平台商家做了一场活动，结果在落地过程中发现商家不配合，重视程度不高；
经过多方论证后，形成了一个完美的方案计划，怀着无比憧憬，脑海都已经闪着升职加薪赢取白富美的场面，结果落地时发现各种问题，甚至项目被迫中止，最终的结果与自己的预期大相径庭。
明明我们想的很清晰了，但落地后还是不如人意，然后感叹理想很丰满，现实很骨感。当你身心俱疲，面对想法和实践巨大的落差的时候，不禁在想“为什么？”
实际上方案和实践是不可能完全无差别的，思考到实践，理论到现实都会存在一定程度的落差，即使万事俱备也欠时间。对于运营来说我们的价值就在于发现这里的落差，并在这种情况下去解决问题并达到预期目标。
01 方案到落地为什么会出现差异？本质上是由于实际实践过程与预期思考出现了偏差和妥协，在于目标价值预设和成功概率出现了问题。方案和实践的差异大小是由目标价值大小和成功概率大小决定的，成功概率大小则是由思考者能力、信息充分度、可投入的资源、投入的资源的耐受度、执行者或者团队能力和意愿决定的，它的模型如下：
实际价值=目标价值*成功概率=目标价值*【信息充分度*思考者能力*（已投入资源/实际需要资源）*执行者的能力和意愿】（系数0~1）。在这个模型下我们需要考虑几个点：
目标价值的预设。也就是我们预期的目标大小设定，设定的是根本不可能达成、激进、合理还是保守都会影响到与实践的差异大小；
信息的充分度。如我们对用户是否足够了解，对自身优势，产品价值，业务模式和价值、市场竞争、行业是否理解足够充分；
思考者的能力。对信息充分度的把握，及基于方向、产品、市场、资源优势、自身及团队能力和落地策略的判断；
实际需要的资源投入。实际需要的资源投入会受赛道选择、产品价值、业务模式、团队经验和我们对规模的预期的影响。
实际可接受的资源投入。受公司经营状况的限制和影响，比如在做对外投放，有的公司就可以忍受roi小于1的情况下持续做投放，而有的公司就不行，甚至有些公司是缺乏投放预算的。
执行者或者团队能力和意愿。也就是团队的人员能力素质，热情、积极性和配合度等。
从差异产生的性质来看，分为主观行为带来的差异和客观情势决定的差异：
主观行为带来的差异：主要受到目标价值预设、思考者的个人能力、执行者的能力和意愿的影响。

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