一个商家的店铺动态评价是很关键的 , 它的高低会直接影响到顾客购买的产品的成功率 , 因为人们在网络上购物的时候 , 都会比较在意店铺的评分 , 因此淘宝的经营中 , 动态评分也很关键 , 但是动态评分要怎么查询?如何才能提升淘宝店铺的动态评分?
一、淘宝店铺动态评分在哪里看?
1、登入账号 , 进入“卖家中心”首页 。
2、找到“查看淘宝店铺”(在“店铺管理”类目下) , 然后点进去 。
3、在左上角“店铺名称”的同一排就可以看到服务、描述、物流的分数 。
4、点“进入店铺”旁边的“店铺等级标志”(可能是钻 , 可能是几颗心 , 也可能是冠) 。
5、在页面的上方 , 就可以看到“店铺的动态评分”了 , 分析的比较详细 。 卖家可以根据自己的评分 , 努力改善下不足的地方 , 从而提高分数 。
6、在往页面的下面看 , 就可以看到店铺30天的内服务情况 , 根据自己店铺的实际情况 , 想办法改善自己的不足 , 争取做到更好 。
7、时不时注意下店铺的动态评分及服务情况 , 努力做到最好 , 才有更多机会吸引买家 。
二、淘宝店铺动态评分怎么提升?
【淘宝店铺动态评分在哪里看?怎么提升?】1、保证产品质量
直通车 , 开展各种推进 , 但有些商店最后不能生存 , 质量是王道 , 是商店的核心 。 服务态度更好 , 出货更快 , 与产品质量无关 , 买方不满意 。 如果你还在卖假冒伪劣商品的话 , 是考虑变革的时候了 。 要进入质量好的商品 , 商品包装要整齐 , 不要在任何环节出错 。
2、服务态度 , 售后服务
常言:态度决定一切 。 想想平时的不良评价 。 质量问题不是不良评价的最大原因 , 但服务态度占很大比例 。 你可以去几家淘宝主页做广告的大商店看看 。 他们的得分大多是绿色的 。 他们的商品质量好 , 装修美丽 。 影响他们评价的因素确实是服务态度 。
3、发货速度、物流服务
快递是淘宝头疼的问题 , 其实有很多不好的评价是快递问题 , 与卖方无关 。 但是 , 买方从我们店购物 , 货物迟到 , 无论怎么说明都和我们的卖方无关 。 因此 , 物流是一个非常烦恼的问题 , 我们能做的是闪电发货 , 选择最合适的快递合作 。
4、积极获得动态评价全5分
对症下药 , 弥补以上复杂安排的不足 。 我们需要积极努力 , 提高分数可以说是有效的 。 如果不想丢失自己的动态评价 , 购买者订购商品后 , 必须立即跟踪 , 通过发送信息或其他方式注意购买者的订单评价 , 给予一定的优惠报酬 , 满分发送店铺优惠券等 。
总结一下 , 淘宝店铺的动态评分是在卖家中心-店铺的动态评分里查看的 , 要提升动态评分最重要的是回到产品本身 , 其次注意一些售后和客服的态度 , 找一家靠谱的物流公司也是一个良策 , 当然还有一些别的办法可以帮到大家 。
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