2021年淘特双12和跨年招商规则( 二 ) _淘宝活动

5、物流规则
本次大促发货规则同日常，即：活动商品在参与活动期间的订单(以下简称“活动订单”)应当严格遵守《淘特物流发货规则》，保障消费者良好的物流体验。如遇法定节假日或平台其他促销活动，平台对发货相关规则进行调整的或专门约定的，届时以相关调整公告为准。消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并上传物流单号，上传商品物流单号后的24小时内须有揽收记录;特殊类目除外，具体规则点此查看
https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11002881
四、审核规则
淘特收到商家的活动申请后，将根据活动要求：
1、综合店铺及商品的价格竞争力、销量情况、经营资质、品牌授权、品牌价值、用户评价、历史交易及履约、商品库存、所选物流及仓配服务等各项因素，进行综合审核并确认商家活动资格，淘特在审核过程中有权根据实际情况要求商家提交相关证明文件或材料，商家应当配合提供;
2、商品一旦审核通过不得再做修改，否则将不再审核;
3、商品提交报名后，淘特将在7个工作日内审核报名。
五、消费者权益保障
1、消费者基础权益保障：
参加活动的商家应该具备良好的经营能力、服务能力以及供应链管理能力，确保商品的品质，做好消费者服务，如发生消费者体验或权益受损情形，遵循《营销场域消费者权益保障升级规则》;
2、坏单包赔
(1)本次报入大促现货的商品默认接受坏单包赔规则，规则链接：
https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=0000&contentListId=11004555
(2)一级类目中，笔记本电脑、大家电、手机、厨房电器不参与坏单包赔;
(3)“坏单包赔”标识会在大促现货符合规则的活动商品上透出，活动结束后去标。
六、活动规范管理
1、商家行为管理
已审核通过淘特营销活动的商家，如发生以下情形(包括但不限于)，淘特有权对商家/商品进行限制营销活动、罚没保证金等措施：
(1)在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)因商家自身原因退出或以任何形式拒绝履行活动要求的;
(2)在商品提报审核通过后或活动发布后对活动商品进行新增修改sku信息/价格修改的情形。
2、商品治理规范
已审核通过营销活动的商家，如在活动前或活动进行过程中商品出现相关违规行为(包括但不限于：售假违规情形、严重描述不符情形、活动商品相关资质和凭证存在弄虚作假情形、信息滥发情形等)，将按照平台协议、《淘特保证金规则》、《淘特市场管理规范》相关规则对活动商品进行处理，此外特价版还将视违规情况的严重程度对其采取公示警告、营销活动降档或清退、对商品进行处罚、支付违约金、限制参加营销活动等处理措施。
七、合规说明
1.
根据《互联网广告管理暂行办法》的规定，商家应当对参加活动的商品的广告部分显著标明“广告”，淘特作为互联网信息服务提供者，一旦发现商家发布违法广告有权依法予以制止;
2.
商家应当依法诚信合规经营，因商家违反国家法律法规、本招商规则、其他已公示生效的规则等原因导致淘特与商家的合作中止/终止的，淘特对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任;
3、商家应合法、合规经营并确保参加活动的商品及其来源、售卖(含价格)完全符合国家法律法规等有关规定，确保商品无任何质量、权利瑕疵，并保留所有相关有效凭证。
八、附相关指标&情形说明

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