现在在天猫开店的商家可以说是越来越多了, 既然决定在天猫开店了, 就要做好运营工作, 而且这不是很简单的事情哦, 那么天猫内容运营必须会什么?下面为大家进行相关的介绍 。

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天猫内容运营必须会什么?
一、判断数据是否达标
运营每天早上起来第一件事, 是看数据 。 按照之前计划, 把每月的销售量或者销售额落实到每日, 这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后, 就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因 。
二、店铺分析
对于店铺分析, 目前主要是看生意参谋, 然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析 。 以客服主管日常记录为例子, 需要分析什么呢?
首先是总销售额是衡量标准之一, 接着我们精准到几个主要的单品 。 一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价 。 客单价几乎不怎么变化, 转化率在一定时间内也是比较均衡的, 那最重要的事什么呢?分析访客数, 访客流量来源在哪里?达标的话, 是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数 。
天猫内容运营必须会什么?怎么才能做好天猫运营?
三、对手分析
当看完自己以后, 另外一注意力需要关注对手店铺 。 我通常会看排名前10的店铺, 和我同一水平线上的店铺都看个遍 。 为什么呢?因为我要了解其他店铺是否有新品上来, 宝贝描述有什么新的变化, 销售量是多少, 卖家是怎么评价的……这些都是我需要了解的数据, 以此作为参考来调整安排自己店铺 。
四、付费推广分析
前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析, 接着开始细化自己付费流量的合理性 。 比如直通车, 可以挑选热销单品, 分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等 。 如果点击率偏低, 该如何换图?分析词语的去留, 怎么加新词, 追加哪些词的价格, 降低哪些词的价格, 删除哪些词, 观察哪些词等, 运营一定要心里有谱, 心中有数 。
五、活动
活动一直都是引大流量的手段, 并且是引流新顾客的利器, 一定要尽可能地创造条件多多参与, 早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何 。 如果没有可参与的活动, 那么自己也可以单独策划活动, 比如服装上新的卖家, 可以在每次上新的前三日做一个折扣价, 之后恢复原价, 这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去 。
六、检查
到这里, 基本上上午的时间也就差不多了 。 但还差一步, 需要检查下日常的细节工作 。 直通车费用是否用完, 软件使用是否到期, 是否有售后问题需要处理, 站内信有什么新的信息等等, 把这些事情都过一遍, 你会省掉很多不必要的麻烦 。
【天猫内容运营必须会什么?需要做好什么?】其实天猫运营需要会的东西还挺多的, 如果不知道怎么运营的商家, 可以通过上面这些方式去操作 。 同时还要不断做好店铺的规划工作, 适当对店铺进行推广, 除此之外在详情页和主图等方面同样需要花费很多心思 。
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