达能亚太大中华区IT&Data VP 张杰:以目前的中国商业生态环境来看 , 企业要发展 , 做数字化是必然的 。
我个人认为 , 数字化是企业业务层面的事情 , 更多是组织架构的变革 , 数字化首先要从上到下有一个非常清晰的顶层设计 , 这是一个系统工程 , 不只是一个技术部门的问题 。
同时 , 每个企业的“数字化”会不一样 , 并没有一套一成不变的方法 , 对于消费品行业 , 可能是需要从消费者的数字化切入;对于一些注重渠道的企业 , 可能要以渠道数字化变革作为切入点 , 每个企业首先找到自己的切入点 , 找到自己的节奏 。
举一个简单的例子 , 对于企业来说 , 要想从0-1搭建消费者数据库 , “共生”之下 , 和头部平台的合作是必要的 , 同时也必须要建立属于自己的私域 。 但做私域应该是两条腿走路 , 围绕消费者是基础 , 同时也需要围绕内容做私域 , 因为只有把内容做好 , 企业的私域流量才能跑活 。
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