【微信销售工作总结怎么写 销售工作总结怎么写】(二)销售技巧方面:
接待客人的时候 , 首先要让顾客接受你这个人 , 他才会有兴趣听你的介绍;搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能 , 在给客人演示的时候一定要熟练的操作 , 而且在介绍产品时切忌夸大其词 , 说话真诚、实在 , 顾客才会相信你 , 觉得你不仅专业 , 而且诚信 , 为他着想 。 在得到客人信任的同时就要趁热打铁 , 促成交易 。
从接到顾客到推荐机型的过程中 , 要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算 。 基于这些整理自己的思路 , 推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型 。
谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客 , 并熟练运用FABE法则:
F:(Features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能 。 产品名称?产地 , 材料?工艺?定位?特性?深刻去挖掘这个产品的内在属性 , 找到差异点 。
A:(Advantages)优势 。 列出这个产品独特的地方来 。 可以直接 , 间接去称述 。 例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更……
B:(Benefits)能给消费者带来什么好处 。 这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的 , 用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品 。
E:(Evidence)佐证 。 通过现场演示 , 相关证明文件 , 品牌效应来印证刚才的一系列介绍 。 所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性 。
认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态 , 来判断顾客的性格以及购买意向 , 以及分析顾客的购买点和抗拒点 。
任何时候 , 先稳住客户再说 , 不管客户说什么观点 , 都先去认同他 , 在帮他分析并引出自己的意见 , 帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导 , 要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫 , 让顾客容易接受 。
熟悉自己产品的卖点 , 并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性 。
客户信息要及时跟进 , 做好客户关系
(三)转正后计划
努力完成公司下达的销售任务 , 认认真真做好自己的本职工作 , 不断的学习和提升自己的销售技巧 , 从各方面来提升自己的能力 , 争取达到五星销售顾问的标准 。
每月争取帮助店面达成任务 , 遵循公司的规章制度 。 绝不放弃和公司共同成长的机会 。
在过去一年的工作中存在许多不足和困难 , 不管怎样这都已是过去 , 新的一年我将不断提高工作素质 , 加强训练和学习 , 不断改进工作中的不足 , 取长补短 , 做出更好的成绩 。 我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的 , 只有使工作真正的快乐起来 , 我们的生活才能真正的快乐 , 新的一年里 , 我会以更加饱满的热情投入到工作当中 , 为公司贡献出我的光和热!更是为了自己 。
以上是我的工作小结!
xx__对我来说是一个布满挑战、机遇希望与压力的’开始 , 也是我非常重要的一年 。 在此 , 我订立了xx__年工作计划 , 以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩 。
三、工作计划如下:
1、明确自己的工作目标
2、作为化妆品彩妆督导 , 必须以身作则
3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识 。
4、在工作中努力拓展自己知识面 , 不断的学习来充实自己
工作的经历有着太多的酸甜苦辣 , 让我成长着 , 学习着 , 新年的工作即将来临 , 我希望在以后的工作中 , 快乐着工作 。 在工作中找到快乐 , 同时 , 学到更多的东西 , 全身心的投入工作 , 迎接新年的挑战 , 做出更好的成绩!
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