销售工作总结怎么写 销售年终工作总结范文简短

今年年初以来 ， 我负责松林啤酒销售工作 。 在这一年里 ， 我认真履行职责 ， 切实做好销售工作 ， 取得了可喜的成绩 。 下面 ， 就一年来工作述职如下：
一、开展了“零缺陷”服务 。
自松林啤酒承诺“零缺陷”以来 ， 我对消费者零缺陷服务进行了认真调查研究 ， 认为要通过松林啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者 ， 消费者购买的每一瓶啤酒 ， 都印有800全国免费服务电话 ， 通过沟通 ， 拉近了消费者和松啤之间的距离 ， 进一步强化了松林啤零缺陷的品质 。 我通过专业化的服务 ， 及时帮助松林加速走货 ， 从商品陈列到货柜展示 ， 再到无处不在的POP招贴提示 ， 业务代表一路跟踪 ， 使得每个终端成为完美终端 ， 个个作成为样板工程 ， 松林啤卖的不仅是商品 ， 更重要的是专业化服务 ， 并带来的丰厚回报 。 据统计 ， 年内销售额达到了__元 。
二、拓宽了市场 。
在年初以前 ， 市场上__啤酒占市场达65%以上 。 而__啤酒较我们的啤酒落后许多 ， 对于竞争 ， 我们采取了提高服务质量的办法 ， 大做销售广告 ， 在当地多家媒体做广告 ， 收到了明显的效果 。
结果使老百姓对松林啤酒家喻户_ ， 人人皆知 。 同时我们大力在农村促销啤酒 。 在促销中 ， 采取赠品与奖励办法 ， 对农民具有强大的吸引力 。 如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况 ， 在开盖有奖活动中 ， 把一等奖设为农用三轮车 ， 而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器 ， 并对获奖者进行大力宣传 ， 使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想 ， 在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起 ， 酒后喜欢打扑克的特点 ， 把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克 ， 非常受农民朋友欢迎 ， 从而销量随之大增 。
总之 ， 一年来 ， 我在销售中做了大量工作 ， 但也存在一些不足 ， 主要是宣传的力度还不够大 ， 宣传导资金欠缺 。
不过 ， 随着销售业绩的大好 ， 在明年松林啤酒的销售中 ， 我们会做得更好 。
在公司工作已经有几个月了 ， 从进公司时的一无所知到现在 ， 我学到了也领悟到了很多东西 ， 在销售过程中我经常会遇到很多问题 ， 每一次问题出现 ， 都看作是提升自己的一次考验 ， 在这样的过程中也在不断的提升自己的技能 。 以下是我在这几个月中所学到的：
(一)心态方面：
做任何工作 ， 都要全身心的投入才能做好 ， 作为一名销售人员 ， 我始终认为 ， 勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键 。
不放走任何一个从你柜台经过的顾客 ， 把握住每一次机会 ， 热情的接待每一位顾客 ， 尽可能的促进成交 。
没有淡的市场 ， 只有淡的心 。 卖得好的时候 ， 把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;卖的不好的时候 ， 把每个客户都当第一个客户来对待 。 决不让上一个单子影响到自己的心情 。
时刻感恩 ， 每个顾客都能帮助自己成长;
时刻自省 ， 每个细节都能让自己提升 。
自律很重要 ， 保持良好的饮食和作息 ， 让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作 。
坚持不懈 ， 持之以恒 。 对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情 。
加强团队合作意识 ， 和同事互帮互助 。

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