物业标识标牌设置与管理规范(11)
六、流程性标识标牌
为了标识服务过程中的某一时段内的状态 , 确保只有合格的房屋、设备、配件、材料及管理服务才能使用、转序和交付 。 标识的形式多采用印章、标签、标牌和记录等形式 。 如文件的起草、校对、有效、作废、签发、受控等 。 空关房的验收、合格、待维修、以修复 。 室内卫生的已清洁、待清洁 。 库房材料采购的待检验、合格、退货、分类台帐记录等 。
流程性标识应着重反映可追溯性 , 即每道工作流程都要有操作人的签名、日期记录、工作结果描述 , 确保发生质量问题是可找到工作缺陷发生段及操作者给予纠正 , 确保能预防不合格服务的再次发生 。
标识标牌的管理要求及注意事项:
1、标识的管理要按区域 , 分系统落实到谁主管谁负责 , 明确使用人、责任人 。
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