↑邓女士购买的捷豹汽车

然而 ， 邓女士找汽修店检查时才发现 ， 车子的方向机被更换过 ， 但这遭到该公司的否认 。 为此 ， 她找到西昌“12315”消费者申诉举报中心维权 ， 该中心联系了汽车司法鉴定机构对车辆进行鉴定 ， 确定了车辆方向机被更换 。 在多次协商无果之后 ， 邓女士将该公司告上法院 ， 要求退一赔三 。

最终 ， 法院判决该公司退还邓女士购车款、赔偿交强险和购置附加税等共计67万余元 ， 并按退一赔三原则 ， 支付三倍赔偿金167万余元 ， 共计234万余元 。

当拿到234万余元的赔偿后 ， 邓女士做的第一件事 ， 就是赶忙去做了一面锦旗送到西昌“12315”消费者申诉举报中心 ， 表示感谢 。